Instalace softwaru Dell PowerPath pro systém Windows selže s chybou 0x800401f4
Summary: Instalace softwaru Dell PowerPath pro systém Windows se nezdaří a zobrazí se chybová zpráva "0x800401f4 – Error in ::IDFromString: Neplatný řetězec rozhraní"
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Instalace softwaru Dell PowerPath pro systém Windows se nezdaří a zobrazí se chybová zpráva:
0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
### Bootstrapper.log
2019-10-30 15:05:31 --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33 Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33 EMC PowerPath installer finished, return code=-1
Cause
K problému dochází, když jsou ve složce HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products neplatné klíče registru.
V tomto příkladu byly klávesy, které začínaly _(podtržítko) místo čísel.
Resolution
Řešení tohoto problému:
- Spusťte Regedit jako účet správce
- Požádejte zákazníka, aby z dotčeného serveru exportoval klíče začínající podtržítkem "___" ve složce HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\.
- Odstraňte tyto klíče.
- Spusťte znovu instalaci PowerPath
Additional Information
ODMÍTNUTÍ ODPOVĚDNOSTI registru: Nesprávná úprava nastavení registru může způsobit vážné problémy, které mohou zabránit správnému spuštění počítače. Společnost Dell nemůže zaručit, že jakékoli problémy vyplývající z konfigurace nastavení REGISTRU bude možné vyřešit. Úpravy těchto nastavení provádíte na vlastní riziko.
Produse afectate
PowerPath for WindowsProduse
PowerPath for WindowsProprietăți articol
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Ultima modificare: 28 May 2026
Version: 5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.