Installasjon av Dell PowerPath for Windows mislykkes med feil 0x800401f4

Installasjon av Dell PowerPath for Windows mislykkes med feilmeldingen:

0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string

### Bootstrapper.log

2019-10-30 15:05:31     --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33     Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33     EMC PowerPath installer finished, return code=-1

Problemet oppstår når det finnes ugyldige registernøkler under HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products.

I dette eksemplet var det nøkler som begynte med _(understrekingstegn) i stedet for tall.

Slik løser du dette problemet:

• Kjør Regedit som administratorkonto
• Be kunden om å eksportere nøklene fra og med understrekingen "___" i HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ fra den berørte serveren.
• Slett disse nøklene.
• Kjør PowerPath-installasjonen på nytt

Register ANSVARSFRASKRIVELSE: Hvis du endrer registerinnstillingene på feil måte, kan det føre til alvorlige problemer som kan forhindre at datamaskinen starter opp på riktig måte. Dell kan ikke garantere at eventuelle problemer som oppstår som følge av konfigurering av REGISTER-innstillinger kan løses. Endringer av disse innstillingene skjer på egen risiko.