Instalacja Dell PowerPath dla systemu Windows kończy się niepowodzeniem z błędem 0x800401f4

Instalacja Dell PowerPath dla systemu Windows kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie:

0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string

### Bootstrapper.log

2019-10-30 15:05:31     --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33     Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33     EMC PowerPath installer finished, return code=-1

Problem występuje, gdy w obszarze HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products istnieją nieprawidłowe klucze rejestru.

W tym przykładzie były to klucze zaczynające się od _(znaki podkreślenia) zamiast cyfr.

Rozwiązanie problemu:

• Uruchom edytor rejestru jako konto administratora
• Poproś klienta o wyeksportowanie kluczy zaczynających się od podkreślenia "___" w pliku HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ z serwera, którego dotyczy problem.
• Usuń te klucze.
• Uruchom ponownie instalację PowerPath

ZASTRZEŻENIE dotyczące rejestru: Nieprawidłowa modyfikacja ustawień rejestru może spowodować poważne problemy, które mogą uniemożliwić prawidłowe uruchomienie komputera. Firma Dell nie może zagwarantować, że wszystkie problemy wynikające z konfiguracji ustawień REJESTRU zostaną rozwiązane. Użytkownik dokonuje modyfikacji tych ustawień na własne ryzyko.