Falha na instalação do Dell PowerPath for Windows com o erro 0x800401f4

Summary: Falha na instalação do Dell PowerPath for Windows com a mensagem de erro "0x800401f4 - Erro em ::IDFromString: String de interface inválida"

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Symptoms

Falha na instalação do Dell PowerPath for Windows com a mensagem de erro:

0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
0x800401f4 de erro

### Bootstrapper.log

2019-10-30 15:05:31     --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33     Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33     EMC PowerPath installer finished, return code=-1

 

Cause

O problema ocorre quando existem chaves de registro inválidas em HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products.

Neste exemplo, havia chaves que começavam com _ (caracteres sublinhados) em vez de números.
Editor do Registro

 

Resolution

Para resolver esse problema:

  • Executar o Regedit como conta de administrador
  • Peça ao cliente para exportar as chaves começando com o sublinhado "___" em HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ do servidor afetado.
  • Exclua essas chaves.
  • Executar a instalação do PowerPath novamente

 

Additional Information

AVISO DE ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE do registro: Modificar as configurações de REGISTRO incorretamente pode causar problemas sérios que podem impedir que o computador inicialize corretamente. A Dell não pode garantir que quaisquer problemas resultantes da configuração das configurações de REGISTRO possam ser resolvidos. As modificações dessas configurações são por sua conta e risco.

 

Produse afectate

PowerPath for Windows

Produse

PowerPath for Windows
Proprietăți articol
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Ultima modificare: 28 May 2026
Version:  5
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