Dell PowerPath för Windows-installationen misslyckas med felet 0x800401f4

Dell PowerPath för Windows-installationen misslyckas med felmeddelandet:

0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string

### Bootstrapper.log

2019-10-30 15:05:31     --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33     Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33     EMC PowerPath installer finished, return code=-1

Problemet uppstår när det finns ogiltiga registernycklar under HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products.

I det här exemplet fanns det tangenter som började med _(understreck) i stället för siffror.

Gör så här för att lösa problemet:

• Kör Regedit som administratörskonto
• Be kunden att exportera nycklarna som börjar med understrecket "___" i HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ från den berörda servern.
• Ta bort dessa nycklar.
• Kör PowerPath-installationen igen

Ansvarsfriskrivning för registret: Om du ändrar REGISTRY-inställningarna på fel sätt kan det orsaka allvarliga problem som kan hindra datorn från att starta ordentligt. Dell kan inte garantera att eventuella problem som uppstår till följd av konfigurationen av REGISTRY-inställningarna kan lösas. Ändringar av dessa inställningar sker på egen risk.