Інсталяція Dell PowerPath для Windows не вдається через помилку 0x800401f4
Summary: Інсталяція Dell PowerPath для Windows провалюється через повідомлення про помилку "0x800401f4 - Помилка в ::IDFromString: Недійсний рядок інтерфейсу»
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Інсталяція Dell PowerPath для Windows провалюється через повідомлення про помилку:
0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
### Bootstrapper.log
2019-10-30 15:05:31 --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33 Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33 EMC PowerPath installer finished, return code=-1
Cause
Проблема виникає, коли в HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products існують недійсні ключі реєстру.
У цьому прикладі були ключі, які починалися з _(підкреслити символи) замість чисел.
Resolution
Щоб вирішити цю проблему:
- Запустити Regedit як обліковий запис адміністратора
- Попросіть клієнта експортувати ключі, починаючи з підкреслення "___" у HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ з відповідного сервера.
- Видаліть ці ключі.
- Запусти інсталяцію PowerPath знову
Additional Information
ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ РЕЄСТРУ: Неправильне змінювання налаштувань REGISTRY може спричинити серйозні проблеми, які можуть завадити правильному завантаженню комп'ютера. Dell не може гарантувати, що будь-які проблеми, пов'язані з налаштуваннями REGISTRY, будуть вирішені. Модифікації цих налаштувань — на ваш власний ризик.
Produse afectate
PowerPath for WindowsProduse
PowerPath for WindowsProprietăți articol
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Ultima modificare: 28 May 2026
Version: 5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.