Data Domain: Tukipaketin luonti kestää liian kauan

Tukipaketin luonti kestää liian kauan (yli 30 minuuttia ja voi kestää yli 2 tuntia) riippumatta siitä, käynnistetäänkö se komentoriviltä vai käyttöliittymästä.

• Tämä viivästyttää tukipaketin toimittamista Data Domainiin, mikä voi viivästyttää vianmääritystä.
• Jos järjestelmässä on integroitu DLm, DLm voi aikakatkaista, kun tukipakettia pyydetään tällä menetelmällä.

Osa tukipaketin luontiprosesseista edellyttää, että sisäinen komento suoritetaan vähintään kahdesti tietojen keräämiseksi. Sisäisten aikakatkaisujen vuoksi komennon suorittaminen voi kestää yli tunnin. Tänä aikana tukipaketin luontiprosessin valmistuminen estetään.

Tämä ongelma on tarkoitus ratkaista DD OS:n tulevassa versiossa.

Data Domain -tuki voi kiertää ongelman järjestelmissä, joita ongelma koskee. Se lisää sisäiseen komentosarjaan lisävaihtoehdon, lyhentää komentojen kestoa ja nopeuttaa tukipaketin luontia. Pyydä apua sopimustuen tarjoajalta.