CloudPools Hesabı Oluşturulamadı veya CloudPools hesabına şu mesajla erişilemiyor: clapi error: CL_SSL_CACERT

Summary: CloudPools Hesap Oluşturma işlemi sertifika hatasıyla başarısız oldu.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

CloudPools hesabı oluşturmaya çalışırken aşağıdaki hata mesajı alınıyor: 
Hesap Oluşturma Başarısız Oldu. CloudPools hesabı aşağıdaki hata nedeniyle oluşturulamadı: Hesap doğrulaması uzak sunucuya bağlanamadı: clapi error: CL_SSL_CACERT; Eş sertifikanın kimliği bilinen CA sertifikalarıyla doğrulanamıyor.

Aynı hata, OneFS 8.2'ye yükselttikten sonra mevcut CloudPools hesaplarını görüntülerken de görünür.

Cause

Kök sertifikalar doğru şekilde yüklenmezse CloudPools hesabı oluşturma işlemi bu hatayı vererek başarısız olur. Ara kendinden imzalı sertifikalar için de aynı şey geçerlidir.

OneFs v8.2'ye yükseltme varsa bu, statik bir sertifika listesi yeni depoya geçirilirken gerçekleşir. Bu depo, CloudPools için sisteme yüklenmiş olan sertifikaları (ECS sertifikası gibi) içermez ve bu listede yer almaz.

Resolution

Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Sertifikaların listesini CloudPools sunucusundan bir metin dosyasına dökmek için şu komutu çalıştırın: openssl s_client -connect <cloudpool_server>:443 -showcerts -certform PEM > cert.txt
  2. cert.txt'den itibaren, gerekli olan sertifika bileşenleri -----BEGIN CERTIFICATE----- VE -----END CERTIFICATE----- ile başlayan satırlar arasındadır
  3. İmza yetkilisinin KÖK CA sertifikası olması gerektiği için son sertifikayı kopyalayın. -----BEGIN CERTIFICATE----- ile -----END CERTIFICATE----- arasındaki her şeyi kopyalayıp /ifs/.ifsvar/modules/cloud/cacert/<some_cloudpools_root_cert.pem> adlı yeni bir dosyaya yapıştırın.
  4. Dizini sertifika konumu olarak değiştirin: cd /ifs/.ifsvar/modules/cloud/cacert.
  5. Sertifika dosyasının karmasını şu komutla hesaplayın: openssl x509 -hash -noout -in <some_cloudpools_root_cert.pem>
  6. Karma değeri komutunun çıktısını kullanarak sertifikaya sembolik bir bağlantı oluşturun: ln -s <some_cloudpools_root_cert.pem>< hash_value.suffix>
Not:<Son ek> 0 olarak başlar. Mevcut symlink dosya adında bir çakışma varsa, sonraki numarayı son ek olarak kullanın.
  1. CloudPools Hesabını gözden geçirin ve işlemi yeniden oluşturun.
Sürüm OneFs 8.2 ve üzeri ise sonraki adımlara gerektiği şekilde geçin:
  1. /ifs/.ifsvar/modules/cloud/cacert" yoluna geldiğinizde sertifika içe aktarma komutunu çalıştırın.
Example:
# ls -lh 94d536c0.0
lrwxr-xr-x 1 root wheel 39B Jun 3 10:35 94d536c0.0 -> cert_cloud account.pem
# isi certificate authority import --certificate-path=cert_account-URI.pem --description="ECS CA" --name=ecs_cert
  1. Yetkililer listesine eklenen ecs_cert şu komutla bulun: #isi Sertifika Yetkilisi listesi
  2. Şu komutla isi_cpool_d hizmetini yeniden başlatın: # isi services -a isi_cpool_d disable
30 saniye bekleyin ve ardından şu komutu çalıştırın: # isi services -a isi_cpool_d enable
  1. Bulut Hesabına erişilebildiğini ve bu durumun şu komutla uygun olduğunu onaylayın: # isi cloud accounts view <account-name>

Additional Information

Yönetici, bir hesap oluştururken veya bu seçeneği "atla" yerine "atlama" olarak değiştirirken SSL sertifikası doğrulamasını etkinleştirirse, sunucuların doğru şekilde yüklenmiş kök sertifikalarına sahip olması gerekir. Aksi takdirde CloudPools bulut sağlayıcılarına bağlanamaz ve bir SSL_CACERT_ERROR oluşturulur.

Bir hesap SSL sertifikası doğrulaması yapmak üzere yapılandırılmışsa CloudPools ilgili hesabın bulut sağlayıcısına her bağlandığında doğrulama gerçekleştirilir ve doğrulama başarısız olabilir. Bu gerçekleştiğinde, 1100000009 CPOOL_CERTIFICATE_ERROR gibi bir Küme olay günlüğü olayı oluşturulur.

Depolama servis sağlayıcısı kendinden imzalı sertifika yüklemişse sunucuya bağlandığınızda sertifika zincirinde de görünmelidir. Sunucunun kimliğini doğrulamak için kök sertifika olduğundan, kendinden imzalı sertifikayı bulun.

CloudPools kümesine yalnızca kök sertifikaların önceden yüklenmesi gerekir. Site SSL Proxy sunucusu dağıtıyorsa, ara sertifikaların da alınması ve yüklenmesi gerekebilir. 

Kök sertifikanın kopyası PEM kodlu biçimden farklı bir biçimdeyse, yüklemeden önce PEM dönüştürmesi yapmak için OpenSSL komutlarını kullanın.

Produse afectate

Isilon
Proprietăți articol
Article Number: 000065641
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 Jan 2026
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.