Isilon OneFS: Errore NDMP "Impossibile stabilire la connessione dati"

Summary: Il backup NDMP/Isilon ha esito negativo con il messaggio "Unable to establish data connection".

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Specifiche ambientali

(DMA)Il backup Avamar di un percorso dati su Isilon ha esito negativo in quanto DMA non è in grado di stabilire una connessione dati con i nodi Isilon.
I registri DMA mostrano:

2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address xx.xx.xx.xx port xxxxx.
2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address yy.yy.yy.yy port yyyyy.

I registri del nodo Isilon (messaggi e registri di traccia) non mostrano alcuna attività per la sessione.

 

Cause

Firewall

 

Resolution

La porta dati su Isilon, per le operazioni di backup NDMP, è casuale.
La porta non può essere controllata, né gli intervalli di porte personalizzati devono essere configurati per scopi di backup.
I seguenti comandi mostrano che le porte sono già aperte su Isilon:

# from the backup server, telnet <ip> <port number>

Utilizzo dell'indirizzo IP e del numero di porta Isilon dagli errori nei registri di backup

# from any isilon node, telnet <ip> <port number>

Utilizzo dello stesso IP e delle stesse informazioni sulla porta del comando precedente

Ciò conferma la presenza di un blocco tra DMA e Isilon.
Il supporto DMA deve essere coinvolto per rivedere le impostazioni di Avfirewall, se applicabile.
L'argomento deve quindi essere evidenziato al team di rete del sito per un'ulteriore revisione, se necessario.

 

Additional Information

Produse afectate

Isilon

Produse

Isilon, Isilon Backup Accelerator
Proprietăți articol
Article Number: 000071353
Article Type: Solution
Ultima modificare: 16 Jan 2026
Version:  4
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