Avamar: Avamar-käyttöliittymää ei voi käyttää Avamar Administrator client is not compatible with the selected server -virheilmoitus

Summary: Avamar-käyttöliittymää ei voi käyttää ilmoitetulla Avamar Administrator client is not compatible with the selected server -virheellä

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Graafista käyttöliittymää ei voi käyttää, ja näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:
Avamar Administrator client -asiakas ei ole yhteensopiva valitun palvelimen kanssa.
Avamar Administrator -asiakasohjelma ei voi jatkaa, vaan sulkeutuu.

kA23a000000GK80CAG_3_0

MCS-versio on tarkistettu ja se vastaa Avamar Administrator -versiota.
Jos MCS-versio ei vastaa Avamar Administrator -versiota, lataa uusin Avamar Administrator -versio Lataukset-sivulta.

Cause

  • Tietyissä olosuhteissa yksi tai useampi Java-prosessi voi jumiutua.
  • Yleensä ripustetuilla Java PID: llä on melko vanha päivämäärä.
  • Voit vahvistaa seuraavalla komennolla:
              PS -EF | grep java 

Resolution

  • Pysäytä MCS-, EMS-/EMT- ja avinstaller-palvelut.  MCS pysäyttää varmuuskopiointiajoituksen.
DPNCTL-pysäytys MCS
DPNCTL-pysäytys EMS
DPNCTL pysäytys avinstaller
 
  • Käyttäjänä "root" tappaa kaikki java-prosessit
Killall Java
  • Varmista, ettei Java-prosesseja ole jäljellä
PS -EF | grep java
 
  • Käynnistä palvelut uudelleen käyttäjänä admin
dpnctl start 
 
  • Palvelujen toiminnan varmistaminen
dpnctl status
 

Produse afectate

Avamar

Produse

Avamar, Avamar Server
Proprietăți articol
Article Number: 000071469
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Dec 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.