Avamar. Не удается получить доступ к графическому интерфейсу пользователя Avamar: «Клиент Avamar Administrator несовместим с выбранным сервером» Сообщается об ошибке

Summary: Не удается получить доступ к графическому интерфейсу пользователя Avamar, сообщается об ошибке «Клиент Avamar Administrator не совместим с выбранным сервером»

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Не удается получить доступ к графическому интерфейсу пользователя, и появляется сообщение об ошибке:
Клиент Avamar Administrator несовместим с выбранным сервером.
Клиент Avamar Administrator не может продолжить работу и будет закрыт.

kA23a000000GK80CAG_3_0

Версия MCS проверена и соответствует версии Avamar Administrator.
Если версия MCS не соответствует версии Avamar Administrator, скачайте последнюю версию Avamar Administrator со страницы Downloads.

Cause

  • При определенных обстоятельствах один или несколько Java-процессов могут зависнуть.
  • Как правило, зависшие Java PID имеют довольно старую дату.
  • Для подтверждения можно использовать следующую команду:
              ПС -ЭФ | grep java 

Resolution

  • Остановите службы MCS, EMS/EMT и avinstaller.  Планировщик резервного копирования будет остановлен с помощью MCS.
DPNCTL Stop MCS
DPNCTL Stop EMS
DPNCTL Stop Avinstaller
 
  • В качестве пользователя "root" убить все java процессы
killall java
  • Убедитесь, что не осталось процессов Java
ПС -ЭФ | grep java
 
  • В качестве пользователя «admin» перезапустите службы
dpnctl start 
 
  • Проверка запуска служб
dpnctl status
 

Produse afectate

Avamar

Produse

Avamar, Avamar Server
Proprietăți articol
Article Number: 000071469
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Dec 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.