Avamar：無法存取 Avamar GUI「Avamar Administrator 用戶端與所選伺服器不相容」錯誤報告

Summary: 無法存取 Avamar GUI，並回報「Avamar Administrator 用戶端與所選伺服器不相容」錯誤

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

無法存取 GUI，並回報下列錯誤：
Avamar Administrator 用戶端與所選伺服器不相容。
Avamar Administrator 用戶端無法繼續，現在將結束。

kA23a000000GK80CAG_3_0

已檢查 MCS 版本，且其符合 Avamar Administrator 版本。
如果 MCS 版本與 Avamar Administrator 版本不相符，請從下載頁面下載最新的 Avamar Administrator 版本。

Cause

  • 在某些情況下，一個或多個 Java 進程可能會掛起。
  • 通常，掛起的Java PID具有相當古老的日期。
  • 下列命令可用來確認：
              附言 -EF |格雷普·賈瓦 

Resolution

  • 停止 MCS、EMS/EMT 和 avinstaller 服務。  備份排程器會隨著 MCS 停止。
dpnctl stop mcs
dpnctl stop ems
dpnctl stop avinstaller
 
  • 以使用者「root」身分終止所有 Java 程序
殺戮爪哇
  • 確認沒有剩餘的 Java 程序
附言 -EF |格雷普·賈瓦
 
  • 以使用者「admin」身分重新啟動服務
dpnctl start 
 
  • 驗證服務正在執行中
dpnctl status
 

Produse afectate

Avamar

Produse

Avamar, Avamar Server
Proprietăți articol
Article Number: 000071469
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Dec 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.