「Data Domain：BMC/iDRACのリセット手順

適用先:
   - すべてのData Domainシステム

考えられる症状:

• BMCが応答しなくなる。
• iDRACがオフラインか、アクセス不能です。
• 以下に関連する誤ったアラートまたは一時的なアラート:
  • ファン
  • PSU
  • 温度センサー
• 複数のヘッド ユニット センサーが「使用不可」、「不在」、または「失敗」として報告される。
• アラートが投稿されました

  • EVT-ENVIRONMENT-00039: BMC failure has been detected. File system is unchanged.

内部障害や過剰なトラフィックが原因でBMCまたはiDRACが応答を停止し、古いアラートや誤ったアラートが発生する場合があります。リセットすると、これらの状態がクリアされ、センサー機能が復元されます。

すべてのDDシステムのBMC/iDRACリセット手順:

1. DD-CLIコマンドを実行して、Data Domainシステムの電源を切ります。

   • #system poweroff

      
2. DDシステムが正常にシャットダウンするまで待ちます。
3. すべてのAC電源ケーブルをDDヘッド ユニット/コントローラーから取り外します。
4. 2分間待ちます。
5. すべての電源装置を接続し直し、前面パネルの電源ボタンを押してシステムを起動します。
6. システムで引き続き BMC の問題が発生する場合は、サポートプロバイダにお問い合わせください。

PowerProtect DDシステムの代替「ソフト リセット」オプション:

iDRACのグラフィカル ユーザー インターフェイス(ユーザー インターフェイス)には、ソフト リセットを実行するオプションがあります。

1. iDRACに接続します。
2. ユーザー名およびパスワードを入力してインターフェイスにログインします。
3. 選択：iDRACのリセット>メンテナンス>診断

4. iDRACは数分間アクセスできません。システム パフォーマンスには影響しません。