Üçüncü Taraf Uygulamalar Shield Sürücüsünde Saldırı Vektörü Korumasını Tetikler
Summary: Bazı üçüncü taraf uygulamalar, koruma sürücüsünde bir saldırı vektörü koruma olayı tetikler. Bu, korumalı bilgisayarda mavi ekranla sonuçlanabilir.
Symptoms
Etkilenen Ürünler:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Belirti, işletim sistemini başlatma işlemi sırasında meydana gelir. Makine mavi ekran verdikten sonra CMGShCEF.sys sürücüsü, 0xDEADDEADDEAD hata mesajıyla birlikte hatanın nedeni olarak listelenir.
Cause
Bilgisayar başlatıldığında işletim sistemi, CMGShCEF.sys sürücüsünü ve 0xDEADDEAD hata mesajını listeleyen mavi bir ekranla karşılaşıyor.
Resolution
Bu sorunla karşılaşırsanız etkilenen bilgisayarı bir çekirdek bellek dökümü için yapılandırın. İletişim bilgileri için Dell Data Security referansı ile iletişime geçin. Buna ek olarak, etkilenen bilgisayardan bir MSINFO günlüğü toplayın.
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.