協力廠商應用程式會在護蓋驅動程式中觸發攻擊向量保護

Summary: 某些協力廠商應用程式可能會在護蓋驅動程式中觸發攻擊向量保護事件，因此會在受保護的電腦上出現藍色畫面。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

受影響的產品：

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

症狀會在作業系統初始化過程中發生。在機器出現藍色畫面後，CMGShCEF.sys 驅動程式會連同0xDEADDEADDEAD錯誤訊息一併列為原因。

Cause

當電腦進行初始化時，作業系統會遇到一個藍色畫面，列出 CMGShCEF.sys 驅動程式和0xDEADDEAD錯誤訊息。

Resolution

如果您遇到此問題，請為核心記憶體傾印設定受影響的電腦。如需聯絡資訊，請聯絡Dell Data Security 參考 Dell 資料安全性國際支援電話號碼 。此外，請從受影響的電腦收集 MSINFO 記錄。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000123087
Article Type: Solution
Ultima modificare: 07 Sep 2023
Version:  8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.