第三方应用程序在 Shield 驱动程序中触发攻击矢量保护

Summary: 某些第三方应用程序可能会在护罩驱动程序中触发攻击矢量保护事件，这会导致屏蔽计算机出现蓝屏。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

受影响的产品：

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

在初始化操作系统的过程中会出现症状。计算机出现蓝屏后，CMGShCEF.sys 驱动程序将列为原因以及0xDEADDEADDEAD错误消息。

Cause

当计算机初始化时，操作系统会遇到一个蓝屏，其中列出了 CMGShCEF.sys 驱动程序和0xDEADDEAD错误消息。

Resolution

如果您遇到此问题，请为内核内存转储配置受影响的计算机。有关联系信息，请联系 Dell Data Security 参考 Dell Data Security 国际支持电话号码 。此外，从受影响的计算机收集 MSINFO 日志。

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000123087
Article Type: Solution
Ultima modificare: 07 Sep 2023
Version:  8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.