Klávesnice notebooku zobrazuje nesprávné znaky na notebooku Dell

Summary: Vyřešte problém, kdy klávesnice notebooku Dell zadává nesprávná písmena. Náš průvodce vám pomůže s běžnými problémy, jako je psaní nesprávných písmen na klávesnici, nesprávné nastavení zámku čísel a další. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Instructions

  1. Zkontrolujte správné nastavení klávesy Num Lock.
    POZNÁMKY:
    • Numerická klávesnice na klávesnici stolního počítače je zapnutá. Když je vypnutá, nebudou se po stisknutí kláves zobrazovat číslice. Stisknutím klávesy Num Lock lze zapínat a vypínat numerickou klávesnici.
    • U notebooků, které mají numerickou klávesnici na pravé straně, je zapnutá. Když je vypnutá, nebudou se po stisknutí kláves zobrazovat číslice. Stisknutím klávesy Num Lock lze zapínat a vypínat numerickou klávesnici.
    • Některé notebooky simulují numerickou klávesnici pomocí kláves s dvojí funkcí. Když je aktivní klávesa Num Lock, zobrazí se po stisknutí příslušných kláves číslice místo písmen. Stisknutím klávesy Num Lock lze zapínat a vypínat numerickou klávesnici.


      Další informace o umístění klávesy Num Lock získáte v článku znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.

  2. Informace o tom, jak zajistit správné nastavení jazyka klávesnice v systému Windows, naleznete v článku znalostní databáze Microsoft Správa nastavení jazyka zadávání a zobrazení v systému WindowsExterní odkaz.
  3. Ujistěte se, že je systém BIOS v počítači aktuální. Informace o stažení systému BIOS naleznete v článku znalostní databáze Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell.
  4. Používáním aplikace SupportAssist si zajistíte automatické aktualizace počítače a zjistíte, že je problém vyřešen. Pomůžeme vám zbavit se námahy při údržbě počítačů nebo tabletů Dell. Další informace o aplikaci SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist .
  5. V některých případech mohou problém způsobovat zařízení připojená k počítači.
    • Vyjměte počítač z doku, pokud jej používáte.
    • Odpojte z počítače všechna zařízení.
    • Pokud problém zmizí po odebrání všech zařízení, připojujte je po jednom zpět, abyste zjistili, které problém působí.
  6. Zkontrolujte, jestli se děje to samé při použití externí klávesnice.
    • Pokud je to možné, připojte externí klávesnici a vyzkoušejte příslušné klávesy.
    • Když se chyba dále vyskytuje i při použití externí klávesnice, může problém spočívat v operačním systému nebo základní desce.
    • Jestli se chyba při použití externí klávesnice nevyskytuje, může spočívat v interní klávesnici.
  7. Chcete-li zkontrolovat, zda problém způsobuje operační systém, vyzkoušejte, zda k němu dochází v nouzovém režimu.
    POZNÁMKA: Informace o spuštění nouzového režimu najdete v článku znalostní databáze Dell Spuštění nouzového režimu v systému Windows 11 nebo Windows 10.
  8. Pokud problém nevyřeší žádný z kroků, spusťte test hardwaru klávesnice.

Produse afectate

Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Proprietăți articol
Article Number: 000123342
Article Type: How To
Ultima modificare: 15 Oct 2025
Version:  10
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.