Dellドッキング ステーションのガイド

この記事の内容

• Dellドッキング ステーションの概要
• 手順1：ノートパソコンのポートを確認する
• 手順2：ノートパソコンに適したドッキング ステーションを選択する
• 手順3：ドッキング ステーションをセットアップする
• 手順4：ドッキング ステーションを最新の状態に保つ
• 一般的なドッキング ステーションの問題を解決する方法
• よくある質問/FAQ
• ドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを探す

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Dellドッキング ステーションの概要

ドッキング ステーションを使うと、モニター、キーボード、マウス、スピーカー、ネットワークケーブルなど、デスク上のすべての機器をケーブル1本またはワン クリックでノートパソコンに接続できます。

デスク上で毎回5～6本のケーブルを接続するのではなく、1本のケーブルで接続できます。すべての機器がすぐに使用可能になります。

デル・テクノロジーズは、日常のオフィスでの使用からエンジニアリングワークステーション、過酷なフィールド環境まで、あらゆるタイプのノートパソコンとあらゆる作業に対応するドッキング ステーションを提供しています。このガイドは、適切な機器を見つけ、セットアップし、一般的な問題を修正するのに役立ちます。

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手順1：ノートパソコンのポートを確認する

最も重要な手順は、ノートパソコンがドッキング ステーションに接続するために使用するポートを把握することです。異なるドッキング ステーションは異なるポートで動作し、間違ったポートで間違ったドッキング ステーションを使用すると、機能しません。

ノートパソコンのポートを識別する方法は次のとおりです。

Thunderboltポート

外観：USB-C形状のポートの横に小さな稲妻アイコンが印刷されています。

意味：ノートパソコンは、最速かつ最も高性能なドッキング ステーション接続であるThunderboltをサポートしています。Thunderboltドッキング ステーションは、複数の高解像度モニターの駆動、高速データ転送、ノートパソコンの充電を1本のケーブルで行うことができます。

参考情報：Thunderboltには、Thunderbolt 3、4、5の3つのバージョンがあります。いずれも、同じUSB Type-C形状のコネクターを使用します。Thunderbolt 4ノートパソコンはThunderbolt 3ドッキング ステーションで動作し、その逆も同様です。Thunderbolt 4ノートパソコンに接続されたThunderbolt 5ドッキング ステーションは、Thunderbolt 4の仕様で動作します。

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USB-Cポート（DisplayPort対応）

外観：小さなDisplayPortアイコンまたは電源アイコンが横にあるUSB-C形状のポート。

意味： ノートパソコンは、ビデオ出力を備えたUSB-Cドッキングをサポートしています。これは、DisplayPort AltモードまたはDP Altモードと呼ばれます。USB-Cドッキング ステーションは、日常的な生産性、マルチモニター セットアップ、有線ネットワーキング、ノートパソコンの充電に適しています。

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USB 3.0またはUSB 3.2のポート

外観：標準のUSBポート。多くの場合、「SS」(SuperSpeed)または「USB 3.0」と表示された青色のプラスチック製インサートが付いています。

意味：ノートパソコンはユニバーサル ドッキング ステーションを使用できます。ユニバーサル ドッキング ステーションは、標準のUSB接続を介して、マルチモニター サポート、Ethernet、USB接続を追加するDisplayLinkと呼ばれるテクノロジーを使用しています。ほぼすべてのブランドのノートパソコンで作業します。

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Dell Ruggedドッキング ステーションのコネクター

外観： Dell Latitude RuggedまたはDell Pro Ruggedノートパソコンの底面にある、幅広の補強された長方形のポート。

意味：ノートパソコンは、要求の厳しい環境向けに設計された専用の高耐久ドッキング コネクターを使用しています。このポートと互換性があるのは、Dell Rugged Dockのみです。

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Dell E-Portコネクター（レガシー）

外観：旧世代のDell LatitudeまたはDell Precisionノートパソコンの底面または背面端にある、幅広の独自形状の長方形ポート。

意味：お使いのノートパソコンは、Dellのレガシー ドッキング コネクターを搭載しています。E-Portドッキング ステーションは、ノートパソコンの底部に直接差し込みます。ケーブルは不要です。

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お使いのノートパソコンに搭載されているポートが不明な場合：

1. Dellサポートにアクセスします。
2. ノートパソコンのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはモデル番号を入力します。
3. ［サポート リソース］＞［マニュアルと文書］に移動し、オーナーズ マニュアルまたはユーザーズ マニュアルを選択します。
4. 「ポート」セクションで、「Thunderbolt」、「USB-C（DisplayPort Altモード対応）」、または「ドッキング」を探します。

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手順2：ノートパソコンに適したドッキング ステーションを選択する

お使いのポート タイプがわかったら、以下のガイドを使用して、ニーズに適したドッキング ステーション ファミリーを見つけます。

ノートパソコンにThunderboltポートが搭載されている場合：Thunderboltドッキング ステーション

Thunderboltドッキング ステーションは、複数の4K以上の解像度のモニター、高速データ転送、高電力ノートパソコンの充電など、最大限のパフォーマンスを必要とするユーザーに最適です。

デル・テクノロジーズは、Thunderboltドッキング ステーションの次の3つのバージョンを提供しています。

• Thunderbolt 3ドッキング ステーション：旧世代のThunderbolt搭載ノートパソコン（WD19TB、WD19TBS、TB16、TB15）用
• Thunderbolt 4ドッキング ステーション：最新のDellノートパソコン（WD25TB4、SD25TB4、WD22TB4）用
• Thunderbolt 5ドッキング ステーション：Thunderbolt 5（WD25TB5、SD25TB5）と最大レベルの電力供給を搭載した最新のDellノートパソコン用

Dell Pro Thunderboltドッキング ステーション（WD25TB4、SD25TB4、WD25TB5、SD25TB5）は、Dellの最新世代であり、新規購入向けに推奨される選択肢です。

スマート ドッキング ステーション（「SD」で始まるモデル）は、標準のドッキング ステーション機能に加えて、Wake-on-LANやリモート管理などのエンタープライズIT管理機能を備えています。ITチームがノートパソコンをリモートで管理している場合は、スマート ドッキング ステーションの必要性を確認してください。

サポートされているモニターの数、電源供給、ポートレイアウトなど、モデル固有の詳細については、この記事の下部にある「ドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを探す」セクションから、該当するドッキング ステーション モデルのユーザーズ ガイドをダウンロードしてください。

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ノートパソコンにDisplayPort対応のUSB-Cポートが搭載されている場合：USB-Cドッキング ステーション

USB-Cドッキング ステーションは、日常的なビジネス用途に最適です。Dell製以外のノートパソコンを含む、DisplayPort代替モードをサポートするUSB-Cポートを搭載するすべてのノートパソコンで動作します。

Dellの現在のUSB-Cドッキング ステーションには、Dell Proドッキング ステーション シリーズのWD25、WD25Z、SD25があります。以前のモデルには、WD19、WD19S、WD15、WD19DC、WD19DCSがあります。

選択方法：

• WD25：Ultrabookや日常業務に適しています
• WD25Z：より多くの充電電力を必要とするノートパソコンに適しています
• SD25：WD25Zと同じですが、エンタープライズIT管理機能が追加されています
• WD19DC/WD19DCS：高電力供給を必要とするDell Precisionワークステーション向けです

サポートされるモニター数、電力供給、ポート配置など、モデル固有の詳細については、「お使いのドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを探す」セクションから特定のドッキング ステーション モデルのユーザーズ ガイドをダウンロードしてください。

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ノートパソコンにUSB 3.0またはUSB-Cポートが搭載されている場合：ユニバーサル ドッキング ステーション

ユニバーサル ドッキング ステーションは、DisplayLinkテクノロジーを使用しており、Dellノートパソコンをはじめ、Dell製以外のほぼすべてのノートパソコンで動作します。これは、共有ワークスペースまたは混在デバイス環境で最も柔軟なオプションです。

Dellユニバーサル ドッキング ステーションには、UD22、D6000、D6000Sがあります。

モデル固有の詳細については、「ドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを探す」セクションから該当するドッキング ステーション モデルのユーザーズ ガイドをダウンロードしてください。

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ノートパソコンがDell Ruggedモデルの場合：Ruggedドッキング ステーション

Dell Rugged Dockは、Dell Latitude RuggedおよびDell Pro Ruggedノートパソコン専用に設計されています。フィールド サービス、公共安全、製造などの要求の厳しい環境向けに設計されており、ノートパソコンの底面には独自の高耐久性コネクターが使用されています。

モデル固有の詳細については、「ドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを探す」セクションから該当するドッキング ステーション モデルのユーザーズ ガイドをダウンロードしてください。

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ノートパソコンにE-Portコネクターが搭載されている場合、E-Portドッキング ステーション（レガシー）をご利用ください。

E-Portドッキング ステーションは、旧モデルのDell LatitudeおよびDell Precisionノートパソコンの底面に直接取り付けます。ケーブルは不要で、カチッと音がするまで位置を合わせて押し下げます。

Dell E-Portドッキング ステーションには、PR02X (E-Port Plus)とPR01X (E-Port)があります。これらは新品では販売されていませんが、再製ユニットとして広く利用でき、引き続きサポートされています。

モデル固有の詳細については、「ドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを探す」セクションから該当するドッキング ステーション モデルのユーザーズ ガイドをダウンロードしてください。

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ドッキング ステーションの選び方がわからない場合：

このクイック ガイドを参照してください。

何が必要か	最適な選択
最大のパフォーマンスとパワーを誇るThunderbolt 5	Dell Pro Thunderbolt 5 Dock（WD25TB5またはSD25TB5）
日常的な使用に適したThunderbolt 4のパフォーマンス	Dell Pro Thunderbolt 4 Dock（WD25TB4またはSD25TB4）
日常的なビジネス使用に適したUSB-Cドッキング ステーション	Dell Pro Dock（WD25、WD25Z、SD25）
あらゆるブランドのすべてのノートパソコンに対応	Dell Universal Dock（UD22またはD6000）
Dell Latitude Ruggedノートパソコン	Dell Ruggedデスク ドック
旧モデルのDell Latitude Eシリーズ ノートパソコン	Dell E-Port Plus (PR02X)

お使いのノートパソコンとの互換性を確認したい場合：
テスト済みのドッキング ステーションとノートパソコンのペアリングの完全なリストについては、『Dell Pro Docks互換性ガイド』をダウンロードしてください。

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手順3：ドッキング ステーションをセットアップする

ドッキング ステーションのセットアップを初めて行う場合：専用のセットアップ ガイドに従ってください。「Dellドッキング ステーションのセットアップ ガイド」には、すべてのドッキング ステーション タイプの手順を追ったわかりやすい説明が記載されています。

開始する前に、次の手順を実行します。

• ノートパソコンのWindowsが最新の状態であることを確認します。
• ドッキング ステーションに付属するオリジナルの電源アダプターを使用します。
• Thunderboltドッキング ステーションの場合：ドッキング ステーションを接続する前に、Dellサポートの「ドライバーおよびダウンロード」から最新のシステムドライバーとBIOSをダウンロードしてインストールします。
• ユニバーサル ドッキング ステーション（D6000、D6000S、UD22）の場合：モニターを接続する前に、Dellサポートの「ドライバーおよびダウンロード」からDisplayLinkドライバーをダウンロードしてインストールします。
• Ruggedドッキング ステーションの場合：初めてドッキングする前に、ノートパソコンのオペレーティング システムの初期セットアップを完了します。

ドッキング ステーションが接続され、デバイスが認識されたら、ここに戻って手順4に進みます。

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手順4：ドッキング ステーションを最新の状態に保つ

ドッキング ステーションを確実に動作させるためにできる最も重要なことは、ドライバーとファームウェアを最新の状態に保つことです。

モニターが検出されない、USBデバイスのドロップアウト、Ethernetが接続されないなど、ドッキング ステーションのほとんどの問題は、古いドライバーまたはファームウェアが原因で発生します。通常、これらをアップデートすることで修正されます。

簡単な方法 - Dell SupportAssist

SupportAssistは、お使いのドッキング ステーションとノートパソコンの最新のアップデートを自動的に検出してインストールします。

1. ［スタート］を選択し、「SupportAssist」と入力してアプリを開きます。
2. 続行する前に、ドッキング ステーションをノートパソコンに接続してください。
3. ［ホーム］タブで、［ソフトウェアのアップデート］を選択します。
4. ［開始］を選択してアップデートのスキャンを実行します。
5. 画面の指示に従って、すべてのアップデートをインストールします。
6. 再起動を要求された場合は、コンピューターを再起動します。

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ビジネス向けノートパソコン：Dell Command Update

1. ［スタート］を選択し、「Dell Command Update」と入力してアプリを開きます。
2. ［Check for Updates］を選択します。
3. 利用可能なすべてのアップデートを選択し、「Install］を選択します。
4. 再起動を要求された場合は、ノートパソコンを再起動します。

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手動アップデート：上級ユーザー向け

1. Dellサポートの「ドライバーおよびダウンロード」にアクセスします。
2. ドッキング ステーションのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはモデル番号を入力します。
3. 次の順序でアップデートをダウンロードしてインストールします。
• Thunderboltドライバー（ノートパソコンにThunderboltが搭載されている場合）
• ノートパソコンのBIOSアップデート
• ドッキング ステーション ファームウェアのアップデート
4. ファームウェアのファイルを右クリックして［管理者として実行］を選択します。
5. 画面の指示に従います。アップデート中はドッキング ステーションを取り外さないでください。
6. 完了したら、ドッキング ステーションの電源アダプターを取り外し、10秒待ってから再度接続します。

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一般的なドッキング ステーションの問題を解決する方法

ここでは、最も一般的なドッキング ステーションの問題と、それらを迅速に修正する方法を説明します。

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ドッキング ステーションに電力が供給されていない、または電源が入らない

症状：ドッキング ステーションのLEDライトが点灯しません。ドッキング ステーションに接続されている機器が動作していません。

修正 - ドッキング ステーションをリセット（電源を入れ直し）します。

1. ドッキング ステーションとノートパソコンの間のケーブルを外します。
2. ドッキング ステーションの電源アダプターを壁のコンセントとドッキング ステーションから取り外してください。
3. ドッキング ステーション、モニター、キーボード、マウス、Ethernetに接続されているすべての機器を取り外します。
4. ドッキング ステーションの電源ボタンを30秒間押したままにします。
5. 電源アダプターをドッキング ステーションと壁に接続し直します。
6. ドッキング ステーションのLEDが3回点滅します。これにより、リセットが正常に完了したことが確認されます。
7. ドッキング ステーションをノートパソコンに再接続します。

それでもLEDが点灯しない場合は、
互換性のある別の電源アダプターを試してください。別のアダプターを使うとドッキング ステーションが機能する場合は、元のアダプターを交換する必要がある可能性があります。修理オプションについては、Dellサポートにお問い合わせください。

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ノートパソコンがドッキング ステーションを認識しない

症状：ドッキング ステーションには電力が供給されていますが、ノートパソコンが接続デバイスに応答していません。「USBデバイスが認識されません」というメッセージが表示される場合があります。

解決：

1. ドッキング ステーションとノートパソコンの間のケーブルが両端でしっかりと差し込まれていることを確認します。この問題の最も一般的な原因は、接続の緩みです。
2. ノートパソコンの別のUSB-CまたはThunderboltポートを試します。一部のノートパソコンでは、1つのポートのみが完全なドッキング ステーション機能をサポートします。
3. 別のケーブルを使用してみます。
4. 問題1の手順を使用して、ドッキング ステーションをリセットします。
5. ドッキング ステーションのドライバーとファームウェアをアップデートします。手順4を参照してください。

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モニターに信号が表示されない、または黒い画面が表示される

表示内容：モニターに何も表示されないか、「No Signal」メッセージが表示されます。

解決：

1. すべてのモニター ケーブルが両端でしっかりと接続されていることを確認します。
2. モニターの電源がオンになっていることを確認します。
3. モニターの入力ボタンを使用して、HDMI 1、DisplayPort、USB-Cなどの正しい入力を選択します。
4. Windowsデスクトップを右クリックし、［ディスプレイ設定］を選択し、［マルチ ディスプレイ］までスクロールして、［検出］を選択します。
5. 別のディスプレイ ケーブルを試してみます。
6. ドッキング ステーションのファームウェアをアップデートします。手順4を参照してください。

ユニバーサル ドッキング ステーション（D6000、D6000S、UD22）を使用している場合：DisplayLinkソフトウェアがインストールされていないと、モニターは動作しません。 お使いのドッキング ステーションのモデル番号を使用して、Dellサポートの「ドライバーおよびダウンロード」からダウンロードします。

Macで2台のモニターを使用していますか？1台目のモニターをドッキング ステーションのDisplayPortまたはHDMIポートに接続し、2台目のモニターをドッキング ステーションのThunderboltポートに接続します。両方のモニターをDisplayPort出力に接続すると、ミラーリングが行われ、画面は拡張表示されません。これは、macOSの制限によるものです。

モデル固有のディスプレイのトラブルシューティング方法については、「お使いのドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを探す」セクションで、該当するドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを参照してください。

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キーボード、マウス、またはUSBデバイスが機能しない

症状：ドッキング ステーションに接続されたデバイスが検出されない、転送が遅い、またはランダムに切断されます。

解決：

1. 各デバイスをドッキング ステーションから取り外して再接続します。
2. ノートパソコンでデバイスを直接テストして、動作していることを確認します。
3. ドッキング ステーション上の別のUSBポートを試してみます。
4. 問題1の手順を使用して、ドッキング ステーションをリセットします。
5. ドッキング ステーションのファームウェアをアップデートします。手順4を参照してください。

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ノートパソコンがドッキング ステーションから充電されない問題が発生している

症状：ノートパソコンのバッテリーがドッキング ステーションに接続されていても消耗します。

解決：

1. ドッキング ステーションに同梱されていたオリジナルの電源アダプターを使用してください。
2. アダプター ラベルのワット数を確認します。ドッキング ステーションのアダプターがノートパソコンの電源要件を満たしていない場合、ノートパソコンはフルスピードで充電されないか、まったく充電されない場合があります。
3. 問題1の手順を使用してドッキング ステーションをリセットし、再接続します。

高性能ワークステーションのユーザー：一部のDell Precisionワークステーションでは、ほとんどのドッキング ステーションが1つのUSB-C接続で提供できるよりも多くの電力を必要とします。ノートパソコンにこの条件が当てはまる場合は、より高出力のドッキング ステーションが必要になるか、ノートパソコンの電源アダプターをドッキング ステーションと併用する必要があります。電源供給の詳細については、「ドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを探す」で、該当するドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを確認してください。

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ドッキング ステーションを介したネットワーク接続がない

表示される内容： ノートパソコンは、ドッキング ステーションのEthernetポートを介してインターネットまたはオフィス ネットワークに接続できません。

解決：

1. Ethernetケーブルが両端でしっかりと接続されていることを確認します。
2. 別のEthernetケーブルを試してみます。
3. Dellサポートの「ドライバーおよびダウンロード」に移動し、ドッキング ステーションのモデル番号を入力して、最新のEthernetドライバーをインストールします。
4. ドッキング ステーションをリセットします。
5. ドライバーを再インストールした後、ノートパソコンを再起動します。

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複数のモニターが想定どおりに動作しない

表示内容：1台以上のモニターが検出されないか、目的のレイアウトに配置できません。

解決：

1. Windowsデスクトップを右クリックして、［Display settings］を選択します。
2. ［マルチ ディスプレイ］までスクロールし、［検出］を選択します。
3. ディスプレイの長方形をドラッグして、物理的なモニター レイアウトに合わせます。
4. 各モニターの解像度とリフレッシュ レートを確認し、推奨値に設定します。
5. ドッキング ステーションでサポートされているモニターの数を確認します。これは、ドッキング ステーションのユーザーズ ガイドに記載されています。「ドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを探す」をご覧ください。
6. ドッキング ステーションのファームウェアをアップデートします。手順4を参照してください。

Linuxユーザー：Linuxでは、ノートパソコンの内蔵ディスプレイをオフにすることはできません。つまり、Windowsではドッキング ステーションの最大数よりも1台少ない外部モニターを接続することができます。

macOSユーザー： M1またはM2チップを搭載したMacでは、チップの制限により、2台の外部モニターはサポートされていません。これは、M1 Pro、M1 Max、M2 Pro、M2 Maxは対象外です。

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引き続き問題が解消されない場合：ハードウェア テストを実行する

1. ［スタート］を選択し、「SupportAssist」と入力してアプリを開きます。
2. ［Support］タブに移動します。
3. ［Test my hardware］で［Get started］を選択します。
4. ［Dock Devices］の下の［Dock］の横にある［Run test］を選択します。
5. ハードウェア障害が検出された場合は、ドッキング ステーションのサービスタグ、エクスプレス サービスコード、またはモデル番号と一緒に、その実行結果をDellテクニカル サポートにご連絡ください。

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Dellドッキング ステーションのクイック リファレンス マトリックス

この表を使用すると、各Dellドッキング ステーションがサポートする外部モニターの数と、ノートパソコンの充電状況を簡単に確認できます。すべてのモデルに関する詳細な技術情報については、「ドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを探す」セクションで、該当するユーザーズ ガイドへのリンクを選択してください。

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この表を読む前に

電源供給（充電）について：

電源供給とは、ドッキング ステーションが接続されている間にノートパソコンを充電する機能を意味します。ノートパソコンの充電の有無と速度は、次の条件によって異なります。

• ドッキング ステーションに接続されている電源アダプター
• お使いのノートパソコンがDell製かDell製以外のモデルか
• 特定のノートパソコンの電源要件

ドッキング ステーションとノートパソコンの組み合わせの正確なワット数の詳細については、ドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを参照してください。

外部モニターの最大サポートについて：

この表の数字は、ドッキング ステーションに接続できる外部モニターの数を示しています。ノートパソコンの画面はこの数に含まれています。

一度に使用できる外部モニターの実際の数は、次の条件によって異なります。

• ノートパソコンのグラフィックス カード機能
• 各モニターの解像度とリフレッシュ レート
• 各モニター（HDMI、DisplayPort、USB-C）の接続に使用されるケーブルのタイプ
• お使いのオペレーティング システム（Windows、Linux、macOS）にはそれぞれ異なる制限があります

Linuxユーザー：Linuxでは、ノートパソコンの内蔵ディスプレイをオフにすることはできません。これは、接続できる外部モニターの数が、この表に示されている最大数より1つ少ないことを意味します。

macOSユーザー： M1またはM2チップを搭載したMacBookでは、チップの制限により、2台の外部モニターはサポートされていません。これは、M1 Pro、M1 Max、M2 Pro、M2 Maxには適用されません。Thunderboltドッキング ステーションを搭載した互換性のあるMacでデュアル モニターをセットアップする場合は、該当するドッキング ステーションのユーザーズ ガイドで正しい配線構成を確認してください。

ユニバーサル ドッキング ステーション（D6000、D6000S、UD22）のユーザー：これらのドッキング ステーションでは、モニターを駆動するためにDisplayLinkソフトウェアが必要です。これがないと、ディスプレイ出力は機能しません。お使いのドッキング ステーションのモデル番号を使用して、Dellサポートの「ドライバーおよびダウンロード」からDisplayLinkドライバーをダウンロードします。

お使いのドッキングス テーションとノートパソコンの組み合わせの正確なディスプレイ構成については、必ずお使いのドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを確認してください。

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Thunderboltドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ノートパソコンの充電：	外部モニターの最大数
Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock	SD25TB5	はい	4
Dell Pro Thunderbolt 5 Dock	WD25TB5	はい	4
Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock	SD25TB4	はい	4
Dell Pro Thunderbolt 4 Dock	WD25TB4	はい	4
Dell Thunderbolt 4 Dock	WD22TB4	はい	4
Dell Thunderbolt Dock	WD19TBS	はい	3
Dell Thunderbolt Dock	WD19TB	はい	3
Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock	TB18DC	はい	3
Dell Thunderbolt Dock	TB16	はい	3
Dell Thunderbolt Dock	TB15	はい	3

 

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USB-Cドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ノートパソコンの充電：	外部モニターの最大数
Dell Pro Smart Dock	SD25	はい	4
Dell Pro Dock	WD25Z	はい	4
Dell Pro Dock	WD25	はい	4
Dell Performance Dock	WD19DCS	はい	4
Dell Performance Dock	WD19DC	はい	3
Dell Dock	WD19S	はい	3
Dell Dock	WD19	はい	3
Dell Dock	WD15	はい	2

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ユニバーサルUSBドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ノートパソコンの充電：	外部モニターの最大数
Dell Universal Dock	UD22	はい - USB-C経由のみ	4
Dell Universal Dock	D6000S	はい - USB-C経由のみ	3
Dell Universal Dock	D6000	はい - USB-C経由のみ	3
Dell USB 3.0ドッキング ステーション	D3100	いいえ	3
Dell デュアル ビデオ USB 3.0 ドッキング ステーション	D1000	いいえ	2

 

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Ruggedドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ノートパソコンの充電：	外部モニターの最大数
Dell Latitude Rugged DisplayPortデスク ドック	452-BCGQ	はい	3

 

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E-PortおよびD-Portドッキング ステーション（レガシー）

モデル名	モデル番号	ノートパソコンの充電：	外部モニターの最大数
Dell E-Port Plus	PR02X	はい	4
Dell E-Port	PR01X	いいえ、ノートパソコンの独自のアダプターを使用します。	2

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接続前の重要な注意事項：

• 上記の数字は、外部モニターとノートパソコンの画面を示しています。
• 電源供給は、セットアップによって異なります。ノートパソコンの充電速度は、ドッキング ステーションに接続されている電源アダプターと、お使いのノートパソコンがDell製かDell製以外のモデルかによって異なります。一部の高性能のDell PrecisionワークステーションやDell製以外のシステムでは、ドッキング ステーションと同時に独自の電源アダプターを接続する必要がある場合があります。正確なワット数の詳細については、該当するドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを参照してください。
• Linuxユーザー：Linuxではノートパソコンの内蔵ディスプレイをオフにできないため、接続できる外部モニターの数は、上記の数よりも1つ少なくなります。
• macOSユーザー：M1またはM2チップを搭載したMacBookでは、2台の外部モニターはサポートされていません（ProおよびMaxバージョンを除く）。Thunderboltドッキング ステーションを搭載した互換性のあるMacでデュアル モニターをセットアップする場合は、ドッキング ステーションのユーザーズ ガイドで正しい配線構成を確認してください。
• ユニバーサル ドッキング ステーション（D6000、D6000S、UD22）：モニターを動作させるには、DisplayLinkソフトウェアをインストールする必要があります。これがないと、ディスプレイ出力は機能しません。ドッキング ステーションのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはモデル番号を使用して、Dellサポートの「ドライバーおよびダウンロード」からドライバーをダウンロードします。
• E-Port：独自の電源供給ユニットは含まれません。E-Portドッキング ステーションは、ノートパソコン独自の電源アダプターを使用して充電します。ドッキング ステーションを介してノートパソコンを個別に充電することはできません。

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よくある質問/FAQ

Q：ドッキング ステーションのモデル番号を確認する方法を教えてください。

A：モデル番号は、サービス タグとエクスプレス サービス コードとともに、ドッキング ステーションの底部にあるステッカーに印刷されています。このラベルが見つからない場合は、Dell SupportAssistを開きます。ドッキング ステーションが自動的に検出され、モデル名とサービスタグが表示されます。ユニバーサル シリアル バス コントローラーの下にあるWindowsデバイス マネージャーを確認することもできます。

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Q：ドッキング ステーションのサービス タグはどこで確認できますか？

A: ドッキング ステーションの底面にあるステッカーを確認してください。これには、サービス タグ（一意の英数字コード）とエクスプレス サービス コード（Dellサポートへの問い合わせ時に必要となる数値コード）が含まれています。旧世代のE-PortおよびD-Portドッキング ステーションにはサービスタグがない場合があります。代わりに、モデル番号（SD25TB5など）を使用してサポートを検索してください。

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Q：Dell製以外のノートパソコンでも、Dell製のドッキング ステーションを使用できますか？

A：はい。Dell USB-Cおよびユニバーサル ドッキング ステーションは、互換性のあるUSB-CまたはUSB 3.0ポートを搭載したノートパソコンで動作します。Thunderboltドッキング ステーションは、メーカーを問わず、Thunderbolt搭載ノートパソコンで動作します。Dell Rugged、E-Port、D-Portドッキング ステーションは独自仕様であり、特定のDellノートパソコン モデルでのみ動作します。Dellテクニカル サポートは、Dell製コンピューターで使用するDellドッキング ステーションに関する問題のサポートを提供しています。Dell製以外のコンピューターに関する問題については、コンピューターの製造元にお問い合わせください。

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Q：Thunderbolt 3ドッキング ステーションを搭載したThunderbolt 4ノートパソコンを使用できますか？

回答：はい。Thunderbolt 4は、Thunderbolt 3と完全な下位互換性があります。すべて正常に機能しますが、Thunderbolt 4の追加の帯域幅を得ることはできません。Thunderbolt 4の帯域幅は、主に超高速ストレージや高解像度ディスプレイのセッアップに必要です。

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Q：Thunderbolt 4ノートパソコンでThunderbolt 5ドッキング ステーションを使用できますか？

A：はい。ただし、ドッキング ステーションはThunderbolt 4のパフォーマンスで動作します。4K@120Hzディスプレイのサポートをはじめ、最大300Wの電源供給など、Thunderbolt 5のメリットを最大限に活用するには、Thunderbolt 5ポートを搭載したノートパソコンが必要です。

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Q：Windowsのアップデート後にドッキング ステーションが動作しなくなりました。どうしたらいいでしょうか？

A：Windows Updateでは、ドッキング ステーション ドライバーがリセットされたり、互換性のギャップが生じたりすることがあります。ドッキング ステーションのファームウェアをアップデートし、最新のドライバーを再インストールすることで、ほとんどの場合、問題は解決します。手順4の手順に従います。

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Q：スマート ドッキング ステーションと標準ドッキング ステーションの違いは何ですか？

A：スマート ドッキング ステーション（SD25、SD25TB4、SD25TB5などの「SD」で始まるモデル名）には、標準のドッキング パフォーマンスに加えて、エンタープライズIT管理機能が搭載されています。これらの機能には、Wake-on-LAN、帯域外管理、ワイヤレスvProなどがあります。これらのツールを使用すると、ITチームはデバイスをリモートで管理ならびにトラブルシューティングできます。個人ユーザーの場合、標準ドッキング ステーション（WD25、WD25TB4、WD25TB5）で、管理レイヤーなしで同じビデオ、USB、充電のパフォーマンスが得られます。必要な機能が不明な場合は、ITチームにお問い合わせください。

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Q：Dellドッキング ステーションはMacまたはChromebookで動作しますか？

A：一部のDell製ドッキング ステーションは、ビデオ出力、USB、Ethernetなどの基本的な機能を備え、MacやChromebookと連携して動作します。ただし、Wake-on-LANやマルチ モニターMSTモードなどの高度な機能はmacOSではサポートされていません。2台の外部モニターは、M1またはM2チップを搭載したMacBookではサポートされていません（ProおよびMaxバージョンを除く）。macOSまたはChrome OSで特定のドッキング ステーションがサポートする機能の詳細については、お使いのドッキング ステーションモデルのユーザーズ ガイドを参照してください。

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ドッキング ステーションのユーザーズ ガイドを探す

すべてのDellドッキング ステーションには、ポート レイアウト、最大モニター数、電源供給の詳細、オペレーティング システムの互換性など、完全な仕様を含む専用のユーザーズ ガイドがあります。

以下でお使いのドッキング ステーションモデルを見つけ、リンクを選択してユーザーズ ガイドを開きます。

Thunderboltドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ユーザー ガイド
Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock	SD25TB5	SD25TB5ユーザーズ ガイドを参照
Dell Pro Thunderbolt 5 Dock	WD25TB5	WD25TB5ユーザーズ ガイドを参照
Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock	SD25TB4	SD25TB4ユーザーズ ガイドを参照
Dell Pro Thunderbolt 4 Dock	WD25TB4	WD25TB4ユーザーズ ガイドを参照
Dell Thunderbolt 4 Dock	WD22TB4	WD22TB4ユーザーズ ガイドを参照
Dell Thunderbolt Dock	WD19TBS	WD19TBSユーザーズ ガイドを参照
Dell Thunderbolt Dock	WD19TB	WD19TBユーザーズ ガイドを参照
Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock	TB18DC	TB18DCユーザーズ ガイドを参照
Dell Thunderbolt Dock	TB16	TB16ユーザーズ ガイドを参照
Dell Thunderbolt Dock	TB15	TB15ユーザーズ ガイドを参照

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USB-Cドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ユーザー ガイド
Dell Pro Smart Dock	SD25	SD25ユーザーズ ガイドを参照
Dell Pro Dock	WD25Z	WD25Zユーザーズ ガイドを参照
Dell Pro Dock	WD25	WD25ユーザーズ ガイドを参照
Dell Performance Dock	WD19DCS	WD19DCSユーザーズ ガイドを参照
Dell Performance Dock	WD19DC	WD19DCユーザーズ ガイドを参照
Dell Dock	WD19S	WD19Sユーザーズ ガイドを参照
Dell Dock	WD19	WD19ユーザーズ ガイドを参照
Dell Dock	WD15	WD15ユーザーズ ガイドを参照

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ユニバーサルUSBドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ユーザー ガイド
Dell Universal Dock	UD22	UD22ユーザーズ ガイドを参照
Dell Universal Dock	D6000S	D6000Sユーザーズ ガイドを参照
Dell Universal Dock	D6000	D6000ユーザーズ ガイドを参照
Dell USB 3.0ドッキング ステーション	D3100	D3100ユーザーズ ガイドを参照
Dell デュアル ビデオ USB 3.0 ドッキング ステーション	D1000	D1000ユーザーズ ガイドを参照

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Ruggedドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ユーザー ガイド
Dell Rugged DisplayPortデスク ドック	452-BCGQ	Rugged Desk Dockユーザーズ ガイドを見る

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E-PortおよびD-Portドッキング ステーション（レガシー）

モデル名	モデル番号	ユーザー ガイド
Dell E-Port Plus	PR02X	E-Port Plusユーザーズ ガイドを見る
Dell E-Port	PR01X	E-Portユーザーズ ガイドを見る

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その他のリソース

リソース	内容	リンク
「Dellドッキング ステーションのセットアップ」 - 初回セットアップはここから開始	すべてのDellドッキング ステーション タイプのステップバイステップのセットアップ	Dellドッキング ステーション セットアップ ガイド
Dell Pro Dock互換性ガイド	テスト済みのドッキング ステーションとノートパソコンのペアリングの完全なリスト	PDFのダウンロード
Thunderboltドッキング ステーションのサポート	Thunderboltドッキング ステーションの接続とポートの問題	Dell Thunderbolt Dockのサポート
ユニバーサル ドッキング サポート	USBおよびユニバーサル ドッキング ステーションの問題	Dellユニバーサル ドッキングのサポート
Ruggedドッキング サポート	Ruggedドッキング ステーションのセットアップとトラブルシューティング	Dell Ruggedドッキング ステーションのサポート
デルの「Drivers & Downloads（ドライバおよびダウンロード）」	お使いのドッキング ステーション用の最新ドライバーとファームウェア	デルの「Drivers & Downloads（ドライバおよびダウンロード）」
ドッキング ステーションのサービス タグを確認する	サービス タグとエクスプレス サービス コードの検索方法	Dellサービス タグの検索方法

よくある質問/FAQ

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