Dell Encryption, kullanıcı arayüzü çözünürlüğüyle düzgün şekilde ölçeklendirilmiyor

Summary: Dell Encryption (eski adıyla Dell Data Protection | Şifreleme), Windows 10'da ölçekleme %250 olarak ayarlandığında 4k ekranlarda hatalı şekilde ölçeklendiriliyor.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Not:

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Data Protection | Security Tools

Etkilenen Sürümler:

  • v8.10 ve 8.17

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)

Cause

Geçerli Değil

Resolution

Not: Bu sorun, v8.18 sürümünde çözülmüştür.

UHD (4K) ekranla birlikte gelen belirli aygıtlarda ve Windows 10'da UI ölçeklendirmesi %250 olarak ayarlandığında, Dell Data Security Console uygulamasında arayüz doğru görüntülenmeyebilir ve arayüzde gezinmek zor olabilir.

Yanlış ölçeklendirme sorunu örneği

Bu sorun, Dell Data Security Console uygulaması Windows 8 için Uyumluluk Modunda çalıştırılarak geçici olarak çözülebilir.

Uyumluluk modunu etkinleştirmek için:

  1. Simgeye sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
    DDS simgesine sağ tıklayın
  2. Compatibility sekmesini seçin.
    Uyumluluk sekmesi
  3. Uyumluluk modu kutusunun Bu programı aşağıdakiler için uyumluluk modunda çalıştır etiketli olup olmadığını kontrol edin: Ardından Windows 8'de ayarı olduğu gibi bırakın.
    Windows 8 uyumluluk modu
  4. Değişiklikleri uygulamak için Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Additional Information

 

Videos

 

Produse afectate

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Proprietăți articol
Article Number: 000124977
Article Type: Solution
Ultima modificare: 18 Jun 2024
Version:  12
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.