Como receber suporte para o CrowdStrike
Summary: A Dell oferece vários métodos de suporte ao CrowdStrike. Saiba mais sobre como obter suporte para o CrowdStrike usando essas informações.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Instructions
Este artigo apresenta informações de suporte para os clientes que adquiriram o CrowdStrike por meio da Dell.
Produtos afetados:
- CrowdStrike
Nota:
- Se você tiver comprado o CrowdStrike com a Dell antes de fevereiro de 2023, este artigo detalha como obter o Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
- Se você adquiriu o CrowdStrike da Dell durante ou após fevereiro de 2023, tem direito ao suporte direto ao CrowdStrike. No console Falcon, você pode abrir tíquetes diretamente com a equipe de suporte do CrowdStrike. Para abrir um tíquete com a equipe de suporte do CrowdStrike, clique no botão de menu no canto superior esquerdo, clique em Suporte e recursos e, em seguida, selecione Portal de suporte.
Os clientes que adquiriram o CrowdStrike por meio da Dell podem obter suporte ao entrar em contato com o Dell Data Security ProSupport.
Nota:
- O suporte por chat está disponível em algumas regiões. Acesse www.dell.com/support/home/pt-br para ver se o suporte por chat está disponível em sua região.
- Uma etiqueta de serviço é fornecida no momento da compra e é necessária para o suporte.
- Para encontrar a duração do contrato de uma etiqueta de serviço de software específica, consulte Contratos e garantia da Dell.
Additional Information
Videos
Produse afectate
CrowdStrikeProprietăți articol
Article Number: 000125178
Article Type: How To
Ultima modificare: 06 Aug 2026
Version: 24
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.