Як отримати підтримку для CrowdStrike
Summary: Dell пропонує кілька способів підтримки CrowdStrike. Дізнайтеся більше про те, як отримати підтримку для CrowdStrike, використовуючи цю інформацію.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Instructions
Ця стаття надає інформацію про підтримку для клієнтів, які придбали CrowdStrike через Dell.
Уражені продукти:
- CrowdStrike
Примітка.
- Якщо ви придбали CrowdStrike у Dell до лютого 2023 року, ця стаття детально пояснює, як отримати Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
- Якщо ви придбали CrowdStrike у Dell у лютому 2023 року або пізніше, ви маєте право на пряму підтримку CrowdStrike. З вашої консолі Falcon ви можете відкривати тікети безпосередньо з командою підтримки CrowdStrike. Щоб відкрити заявку до команди підтримки CrowdStrike, натисніть кнопку меню у верхньому лівому куті, Support and Resources , а потім виберіть Support Portal.
Клієнти, які придбали CrowdStrike через Dell до лютого 2023 року, можуть отримати підтримку, звернувшись до служби підтримки Dell Data Security.
Примітка.
- Підтримка чату доступна в деяких регіонах. Перевірте підтримку Dell , щоб дізнатися, чи доступна підтримка чату у вашому регіоні.
- Сервісний бирок надається під час покупки і необхідний для підтримки.
- Щоб дізнатися тривалість терміну контракту конкретного сервісного тегу, зверніться до Dell Warranty & Contracts.
Additional Information
Produse afectate
CrowdStrikeProprietăți articol
Article Number: 000125178
Article Type: How To
Ultima modificare: 06 Aug 2026
Version: 24
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.