¿Cómo obtener soporte para CrowdStrike?
Summary: Dell ofrece varios métodos de soporte para CrowdStrike. Obtenga más información sobre cómo obtener soporte para CrowdStrike con esta información.
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Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Instructions
En este artículo se brinda información de soporte para los clientes que adquirieron CrowdStrike a través de Dell.
Productos afectados:
- CrowdStrike
Nota:
- Si compró CrowdStrike a Dell antes de febrero de 2023, en este artículo se detalla cómo obtener Dell ProSupport para software para CrowdStrike.
- Si adquirió CrowdStrike a Dell durante o después de febrero de 2023, tiene derecho a recibir soporte directo de CrowdStrike. Desde la consola de Falcon, puede abrir tickets directamente con el equipo de soporte de CrowdStrike. Para abrir un ticket con el equipo de soporte de CrowdStrike, haga clic en el botón de menú en la parte superior izquierda, haga clic en Soporte y recursos y, a continuación, seleccione Portal de soporte.
Los clientes que adquirieron CrowdStrike a través de Dell pueden obtener soporte si se comunican con Dell Data Security ProSupport.
Nota:
- El soporte por chat está disponible en algunas regiones. Compruebe www.dell.com/support para ver si el soporte de chat está disponible en su región.
- Durante la compra, se proporciona una etiqueta de servicio, la cual es necesaria para recibir soporte.
- Para encontrar la duración del contrato de una etiqueta de servicio de software específica, consulte Contratos y garantía de Dell.
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Produse afectate
CrowdStrikeProprietăți articol
Article Number: 000125178
Article Type: How To
Ultima modificare: 06 Aug 2026
Version: 24
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