Как получить поддержку для CrowdStrike

Summary: Компания Dell предлагает несколько методов поддержки для CrowdStrike. Узнайте, как получить поддержку для CrowdStrike, используя эту информацию.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Instructions

В этой статье представлена информация для клиентов, которые приобрели продукты CrowdStrike через Dell.

Затронутые продукты:

  • CrowdStrike
Примечание.
  • Если вы приобрели CrowdStrike у Dell до февраля 2023 года, в этой статье подробно описано, как получить поддержку Dell ProSupport для программного обеспечения для CrowdStrike.
  • Если вы приобрели CrowdStrike у Dell после февраля 2023 года, вы имеете право на прямую поддержку CrowdStrike. С консоли Falcon вы можете открывать тикеты напрямую в службе поддержки CrowdStrike. Чтобы создать заявку в службе поддержки CrowdStrike, нажмите кнопку меню в левом верхнем углу, выберите « Поддержка и ресурсы», а затем выберите «Портал поддержки».

Заказчики, которые приобрели CrowdStrike через Dell, могут получить поддержку, обратившись в Dell Data Security ProSupport.

Примечание.
  • Поддержка в чате доступна в некоторых регионах. Посетите сайт www.dell.com/support, чтобы узнать, доступна ли поддержка в чате для вашего региона.
  • Сервисный код предоставляется при покупке и необходим для получения поддержки.
  • Чтобы узнать срок действия контракта на определенный сервисный код программного обеспечения, обратитесь к разделу Гарантия и контрактные данные Dell.

Additional Information

  

Videos

  

Produse afectate

CrowdStrike
Proprietăți articol
Article Number: 000125178
Article Type: How To
Ultima modificare: 06 Aug 2026
Version:  24
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.