Problemas de rendimiento con Sophos y Dell Encryption

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre Sophos Anti-Virus con Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encriptación).

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Versiones afectadas:

  • v8.x

Cause

No corresponde

Resolution

Los problemas de rendimiento se producen cuando Sophos y Shield están instalados en el mismo equipo. Cuando esto ocurre, el barrido de cifrado de Shield puede tardar días en completarse.

La función de supervisión del comportamiento de Sophos debe estar desactivada para evitar estos problemas de rendimiento.

A continuación se muestra una captura de pantalla de la configuración de supervisión del comportamiento en Sophos. Desmarque la casilla para desactivar la función.

Política de antivirus y HIPS
Figura 1: (Solo en inglés) Política de antivirus y HIPS


Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

 

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000126029
Article Type: Solution
Ultima modificare: 11 Apr 2024
Version:  10
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