Problemy z wydajnością oprogramowania Sophos i Dell Encryption
Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat programu Sophos Anti-Virus z Dell Encryption (dawniej Dell Data Protection | Szyfrowanie).
Symptoms
Dotyczy produktów:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption Client
Dotyczy wersji:
- v8.x
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Problemy z wydajnością występują, gdy Sophos i Shield są zainstalowane na tym samym komputerze. W takim przypadku czyszczenie szyfrowania usługi Shield może potrwać kilka dni.
Funkcja monitorowania zachowania Sophosa musi być wyłączona, aby zapobiec tym problemom z wydajnością,
Poniżej znajduje się zrzut ekranu ustawienia monitorowania zachowania w Sophosie. Usuń zaznaczenie pola, aby wyłączyć tę funkcję.
Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) Zasady dotyczące oprogramowania antywirusowego i systemu HIPS
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.