Fejlen "Ingen gyldig metode" i PBA ved kombination af selvkrypterende drev eller hardwarekryptoaccelerator og smartcard

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om PBA-fejl (Pre-Boot Authentication), efter at det selvkrypterende drev eller hardwarekryptoacceleratoren og smartcard er blevet konfigureret.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Advarsel: Dell-databeskyttelse | Hardware Crypto-Accelerator er Afviklingsdato Du kan finde flere oplysninger i Politik for produktets levetid (slutdato for levetid og slutdato for support) for Dell Data Security.

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Enterprise selvkrypterende drev
  • Dell-databeskyttelse | Selvkrypterende drev
  • Dell-databeskyttelse | Hardware-kryptoaccelerator

Cause

Ikke relevant

Resolution

Selvkrypterende drev eller hardware Crypto-Accelerator og SmartCard: ingen gyldig metodefejl hos PBA

Efter konfiguration af HCA eller SED med chipkort PBA-godkendelse kan slutbrugeren ikke godkende korrekt med følgende fejl i PBA-logfilerne:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Problemet løses ved at gendanne domænecontrollerens godkendelsescertifikat på domænecontrolleren. Dette certifikat er nødvendigt til godkendelse ved smartcard-login.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000126129
Article Type: Solution
Ultima modificare: 03 Jun 2026
Version:  11
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.