"Ingen gyldig metode"-feil i PBA når selvkrypterende disk eller maskinvare Kryptoakselerator og smartkortkombinasjon

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om PBA-godkjenningsfeil etter at den selvkrypterende disken eller maskinvareakseleratoren og smartkortet for smartkort er konfigurert.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Advarsel: Dell Data Protection | Kryptoakselerator for maskinvare avvikles Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Retningslinjer for slutten av levetiden / Slutt på kundestøtte for Dell Data Security.

Berørte produkter:

  • Dell Encryption selvkrypterende disk for virksomheter
  • Dell Data Protection | Disk med egenkryptering
  • Dell Data Protection | Kryptoakselerator for maskinvare

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Selvkrypterende disk eller maskinvare Kryptoakselerator og smartkort: ingen gyldig metodefeil hos PBA

Når HCA eller SED er konfigurert med PBA-godkjenning med smartkort, kan ikke sluttbrukeren godkjennes med følgende feil i PBA-loggene:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Dette problemet genereres på nytt av domenekontrollergodkjenningssertifikatet på domenekontrolleren. Dette sertifikatet kreves for smartkortpåloggingsautentisering.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000126129
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 May 2024
Version:  9
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.