Los registros de Policy Proxy muestran "Error de acceso a datos durante la recuperación de la seña secreta del gatekeeper"

Summary: En ocasiones, después de una actualización de Dell Security Management Server, la cola de Policy Proxy y la cola de Message Broker se dañan. Esto hace que Dell Encryption Endpoints no pueda actualizar la política. ...

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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Security Management Server

El error en los registros se muestra de la siguiente manera:

policyproxy.log 494 01-30-2019 08:10:01 [E] STOMP ERROR: Data access error while retrieving gatekeeper secret [java.lang.SecurityException: Data access error while retrieving gatekeeper secret

Cause

No corresponde

Resolution

Para solucionar este error, vuelva a crear las líneas de espera siguiendo los pasos que se indican en el artículo: Cómo reconstruir el proxy de políticas y el agente de mensajes para el servidor Dell Data Security

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000129438
Article Type: Solution
Ultima modificare: 18 Jun 2026
Version:  12
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