Os logs do Policy Proxy mostram "Erro de acesso a dados ao recuperar o segredo do gatekeeper"

Summary: Às vezes, após um upgrade do Dell Security Management Server, a fila do Policy Proxy e a fila Message Broker são corrompidas. Isso faz com que os endpoints do Dell Encryption não consigam atualizar a política. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server

O erro nos logs mostra como:

policyproxy.log 494 01-30-2019 08:10:01 [E] STOMP ERROR: Data access error while retrieving gatekeeper secret [java.lang.SecurityException: Data access error while retrieving gatekeeper secret

Cause

Não aplicável

Resolution

Para corrigir esse erro, recrie as filas seguindo as etapas do artigo: Como recriar o Policy Proxy e o Message Broker para o Dell Data Security Server

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000129438
Article Type: Solution
Ultima modificare: 18 Jun 2026
Version:  12
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.