策略代理日志显示“检索网关守护设备密码时出现数据访问错误”

Summary: 有时，在升级 Dell Security Management Server 后，策略代理队列和消息代理队列会损坏。这会导致 Dell Encryption Endpoints 无法更新策略。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

受影响的产品：

  • Dell Security Management Server

日志中的错误显示为：

policyproxy.log 494 01-30-2019 08:10:01 [E] STOMP ERROR: Data access error while retrieving gatekeeper secret [java.lang.SecurityException: Data access error while retrieving gatekeeper secret

Cause

不适用

Resolution

若要修复此错误，请按照文章中的步骤重新生成队列：如何为 Dell Data Security 服务器重建策略代理和消息代理

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000129438
Article Type: Solution
Ultima modificare: 18 Jun 2026
Version:  12
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.