Žádost o vytvoření certifikátu v nástroji Dell Data Protection Virtual Edition Server končí do prostředí Shell

Summary: Tento článek obsahuje zástupné řešení pro případy, kdy nástroj Dell Data Protection | Žádost o vytvoření certifikátu na serveru Virtual Edition Server končí do prostředí.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Není k dispozici

Resolution

Řešení Dell Data Protection | Konzole pro správu serveru Virtual Edition se může po výběru žádosti o certifikát ukončit na obrazovku prostředí.

Tuto obrazovku můžete ukončit zadáním uživatelského jména: ddpuser a heslo

Chcete-li tento problém vyřešit, spusťte prostředí a postupujte takto:

  1. Zadejte příkaz su ddpsupport a stiskněte Enter.
  2. Vstupte do ddpsupport heslo a stiskněte klávesu Enter.
  3. Zadejte příkaz, cd /opt/dell/cfg a stiskněte Enter.
  4. Zadejte příkaz. sudo rm cert.cfg a stiskněte Enter.
  5. Zadejte exit a stiskněte Enter, zadejte exit a dalším stisknutím klávesy Enter se vraťte do konzole pro správu.
  6. Vraťte se do části Vytvořit žádost o certifikát, která zobrazí výzvu k zadání povinných polí.
Poznámka: Problém je vyřešen v nástroji Dell Data Protection | Virtual Edition verze 9.2.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000130057
Article Type: Solution
Ultima modificare: 05 Mar 2024
Version:  10
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.