Aparece un mensaje de error que hace referencia a un archivo faltante llamado CredDB.CEF o CredDB2.CEF al iniciar sesión cuando Dell Encryption está instalado

Summary: En las computadoras con Dell Encryption instalado, es posible que se vea un mensaje que hace referencia a un "archivo no encontrado" cuando un usuario inicia sesión en Windows.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Encryption

Versiones afectadas:

  • v8.17
  • v8.17.1
  • v8.17.2
  • v8.18.0

Con Dell Encryption instalado, es posible que al iniciar sesión vea un mensaje con el siguiente mensaje:

Mensaje de elemento no encontrado

Durante el inicio de sesión, es posible que varias aplicaciones intenten leer un archivo oculto que Dell Encryption utiliza para procesar y administrar archivos protegidos. En función de los cambios introducidos en Windows por Microsoft para permitir un nuevo método de lectura de archivos durante el inicio de sesión, Dell Encryption oculta los archivos creddb2.cef, pero aplicaciones de otros fabricantes pueden verlos.

Cause

No se aplica

Resolution

Dell Encryption introdujo un cambio en la forma en que se manejan los archivos durante la secuencia de inicio de sesión, junto con la forma en que los archivos se sincronizan con la computadora para resolver este error. Actualice Dell Encryption a v10.0.0.12, A31 o posterior para garantizar la resolución.

Descargar: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000130821
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Aug 2026
Version:  12
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