安装 Dell Encryption 时，登录时会显示一条错误消息，指出名为 CredDB.CEF 或 CredDB2.CEF 的缺失文件

Summary: 在安装了 Dell Encryption 的计算机上，当用户登录 Windows 时，可能会看到一条提示，指出“找不到文件”。

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Symptoms

受影响的产品：

  • Dell Encryption

受影响的版本：

  • 8.17 版
  • v8.17.1
  • 8.17.2 版
  • 8.18.0 版

安装 Dell Encryption 后，登录时您可能会看到包含以下消息的提示：

“Item Not Found”消息

在登录期间，各种应用程序可能会尝试读取 Dell Encryption 用于处理和管理受保护文件的隐藏文件。根据 Microsoft 引入 Windows 的更改以允许在登录期间读取文件的新方法，Dell Encryption 会隐藏 creddb2.cef 文件，但可由第三方应用程序查看。

Cause

不适用

Resolution

Dell Encryption 在登录序列期间处理文件的方式以及文件同步到计算机的方式中引入了一项更改，以解决此错误。将 Dell Encryption 升级到 v10.0.0.12、A31 或更高版本，以确保解决问题。

下载： https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000130821
Article Type: Solution
Ultima modificare: 11 Nov 2024
Version:  9
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