Dell Encryption en Absolute Do Not Report Encryption-product
Summary: Het is mogelijk dat de Absolute-console Dell Encryption niet correct rapporteert voor het Encryption-product wanneer Dell Encryption en Absolute worden gebruikt.
Symptoms
Betreffende producten:
- Dell Encryption v10.x en hoger
- Absolute v944 en eerder
Het veld voor de versleutelingsstatus wordt gerapporteerd als niet gedetecteerd en de naam van het versleutelingsproduct is leeg bij gebruik van Dell Encryption v10.x en hoger en bij gebruik van Absolute v944 en lager.
Cause
Niet van toepassing
Resolution
Absolute heeft dit probleem opgelost in versie v7.8 van de Absolute agent. De nieuwste versie van de agent kan worden gedownload van de website van Absolute op https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_version
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.