Dell Encryption y Absolute no informan el producto de cifrado

Summary: Es posible que la consola de Absolute no informe correctamente Dell Encryption para el producto Encryption, ya sea que utilice Dell Encryption y Absolute.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Encryption v10.x y versiones posteriores
  • Absolute v944 y versiones anteriores

El campo de estado de cifrado se informa como no detectado y el nombre del producto de cifrado está vacío cuando se utiliza Dell Encryption v10.x y versiones posteriores, y cuando se utiliza Absolute v944 y versiones anteriores.

Cause

No corresponde

Resolution

Absolute resolvió este problema en la versión v7.8 del agente de Absolute. La versión más reciente del agente se puede descargar desde el sitio web de Absolute en https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_versionEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..


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Additional Information

 

Videos

 

Produse afectate

Absolute, Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000130927
Article Type: Solution
Ultima modificare: 07 May 2024
Version:  8
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