Come risolvere il problema della carta inceppata della stampante

Un problema di inceppamento della carta non è mai un'esperienza piacevole. Seguendo le istruzioni riportate in questo articolo, sarà possibile risolvere un problema di inceppamento della carta della stampante.

Scaricare e visualizzare il manuale sulla carta utilizzata nella stampante consente di evitare un altro inceppamento della carta.

Sommario:

1. Risoluzione degli inceppamenti della carta della stampante
2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti

1. Risoluzione degli inceppamenti della carta della stampante

1. Spegnere la stampante e scollegarla dalla presa CA.

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2. Aprire la stampante e controllare che il percorso della carta non presenti inceppamenti o inceppamenti.
   • Fare riferimento ai diagrammi dei percorsi della carta situati sul coperchio interno per le aree chiave o al manuale della stampante. Per ulteriori informazioni sull'accesso al manuale della stampante, fare riferimento alla sezione Download e visualizzazione dei manuali della stampante .
   ATTENZIONE: I componenti interni della stampante possono essere estremamente caldi! Maneggiarli con ATTENZIONE.

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3. Quando la carta appare accartocciata o guadata, rimuovere con cautela tutta la carta inceppata.

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4. Se la carta appare inclinata in modo errato, è possibile che la stampante si sia inceppata in modo errato, quindi rimuovere il foglio di carta.
   • Rimuovere la carta e reinserirla, quindi accertarsi che le guide della carta siano regolate correttamente.

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5. Chiudere i coperchi della stampante.

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6. Ricollegare la stampante alla presa CA.

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7. Riaccendere la stampante.
   Nota: Se la stampante indica ancora un inceppamento della carta, ripetere i passaggi da 1 a 6.

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8. Inviare nuovamente il processo di stampa.

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2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti

I manuali, le guide utente e le altre documentazioni del prodotto contengono molte delle informazioni necessarie per ottenere il massimo dalla stampante Dell.

Per ottenere un breve elenco dei manuali e delle guide per una specifica stampante Dell, attenersi alla seguente procedura.

1. Accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell.

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2. Sono disponibili due opzioni per ottenere uno o più manuali o guide per la stampante Dell.

    

   • Inserire il codice di matricola o il modello della stampante, quindi toccare o cliccare sul pulsante Cerca e selezionare la stampante dall'elenco. Per informazioni su come individuare il codice di matricola di una stampante, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come trovare il codice di matricola su una stampante Dell.
     Nota: La funzione SupportAssist per l'identificazione automatica del prodotto Dell non funziona con le stampanti.

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   • Toccare o cliccare su Visualizza tutti i prodotti:
     1. Toccare o cliccare su Elettronica e accessori.
     2. Toccare o cliccare su Printers & Accessories.
     3. Selezionare il modello di stampante in uso (il numero di modello è riportato nella parte anteriore della stampante).

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3. Quando si accede alla pagina del supporto del prodotto per la stampante, toccare o cliccare sulla scheda DOCUMENTAZIONE.

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4. Selezionare Visualizza il PDF o HTML accanto al manuale o alla guida di cui si desidera avviare il download. Quando uno o più manuali o guide sono disponibili in altre lingue, un menu a discesa consente di modificare la lingua.
   Nota: La maggior parte dei manuali e delle guide sono in formato PDF, e questo è il modo più semplice per visualizzare il manuale o la guida. Se non è già installato un lettore PDF, Acrobat Reader è disponibile gratuitamente sul sito di Adobe.

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