Различия между стыковочными станциями USB Type-C и ePort

Summary: Информация о поведении при загрузке стыковочной станции USB Type-C и ePort.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Информация о признаках отсутствует.

Cause

Информация о причине отсутствует.

Resolution

На внешнем дисплее не отображается информация POST

Новые стыковочные станции Dell USB Type-C не поддерживают отображение видео до загрузки операционной системы (ОС). Она отличается от более старых стыковочных модулей Dell типа ePort. Это может вызвать проблемы с вводом паролей перед загрузкой, доступом к BIOS, запуском программы диагностики ePSA и запуском меню предварительной загрузки, вызываемого нажатием клавиши F12. Пользователи должны иметь в виду, что для использования встроенного ЖК-дисплея для этих функций необходимо открывать ноутбук.

Еще одно отличие от док-станций ePort заключается в отсутствии светодиодного индикатора питания. Светодиодный индикатор на стыковочном модуле с разъемом USB Type-C указывает только на то, что совместимая система подключена. Для устранения неисправности «Нет видеосигнала» на внешних мониторах Пользователям может потребоваться открыть ноутбук, чтобы проверить состояние индикатора питания и ЖК-дисплея.


Работа в рамках проектного задания

Единственный способ отображения видео перед загрузкой операционной системы в любую систему — это наличие в системе встроенного выходного видеопорта (VGA, DVI, DisplayPort или HDMI) или использование стыковочной станции Dell Latitude/Precision.

Для вывода видео на стыковочный модуль/внешний дисплей всех стыковочных станций и графических адаптеров на базе USB требуется операционная система (Windows, Linux и т. д.), драйверы устройства и приложение DisplayLink. Программное обеспечение DisplayLink принимает видеоданные, преобразует их в USB-накопитель и отправляет через USB на стыковочный модуль USB или графический адаптер, который затем преобразует их обратно в HDMI/VGA на внешний монитор. Без этих драйверов и программного обеспечения система не видит, что подключен внешний монитор.

В начало

Produse afectate

Dell Dock WD15, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Adapter DA100 – USB 3.0 to HDMI/VGA/Ethernet/USB 2.0, Dell USB3.0 dock D3100
Proprietăți articol
Article Number: 000141100
Article Type: Solution
Ultima modificare: 01 May 2026
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.