USB Type-C 和 ePort 擴充基座之間的差異

Summary: USB Type-C 和 ePort 擴充基座開機行為的相關資訊。

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Symptoms

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Cause

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Resolution

外接顯示器未顯示 POST 資訊

新的 Dell USB Type-C 擴充基座在作業系統 （OS） 載入之前無法顯示影像。這和舊款 Dell ePort 風格的擴充基座不同。這可能會在輸入開機前密碼、存取 BIOS、執行 ePSA 診斷程式和啟動 F12 進階開機選單時產生難題。使用者應注意，必須開啟筆記型電腦才能使用內建 LCD 來執行這些功能。

與 ePort 擴充基座的另一個不同是沒有電源 LED。USB Type-C 連接器擴充基座上的 LED 僅表示相容的系統已連接。針對外接顯示器無影像進行故障診斷 使用者可能需要開啟筆記型電腦，才能檢查其電源 LED 和 LCD 狀態。

在設計規範內作業

在任何系統載入作業系統之前，唯一能顯示視訊的方式，是系統的內建影像輸出連接埠 （VGA、DVI、DisplayPort 或 HDMI），或使用 Dell Latitude/Precision 擴充基座。

所有 USB 擴充基座/圖形配接器都需要作業系統 （Windows、Linux 等）、裝置驅動程式和 DisplayLink 應用程式，才能將影像輸出至擴充基座/外接顯示器。DisplayLink 軟體會接收影像資料，將其轉換為 USB，然後使用 USB 傳送至 USB 擴充基座/圖形配接卡，然後再將其轉換回 HDMI/VGA 至外接顯示器。若未使用這些驅動程式和軟體，系統將不會發現已連接外部顯示器。

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Produse afectate

Dell Dock WD15, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Adapter DA100 – USB 3.0 to HDMI/VGA/Ethernet/USB 2.0, Dell USB3.0 dock D3100
Proprietăți articol
Article Number: 000141100
Article Type: Solution
Ultima modificare: 01 May 2026
Version:  6
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