XPSノートパソコン診断インジケータのリファレンスガイド

Summary: この記事は、XPSノートパソコンの各モデルで使用できる診断コードおよびそれらのコードが実際に意味する内容に関するリファレンス ガイドです。

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Instructions

Dell XPSノートパソコンでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。これらは、電源投入時の自己診断(POST)中にノートパソコンに問題が発生している場所を示します。これらは、ビープ音、さまざまな状態や色を表示する電源ボタン、特定の診断LED、またはこれらの組み合わせである場合があります。

以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。これらのコードは、モデル変更や時間の経過とともに変わってきました。これらの指標は出発点にすぎません。トラブルシューティングを絞り込み、現在の問題の原因を特定するのに役立ちます。さらにサポートが必要な場合は、テクニカル サポートにもこれらのインジケーターが必要です。

ここでは、「 XPSデスクトップ診断インジケーターのリファレンス ガイド および Dellノートパソコンのビープ音について」のリソースをいくつか紹介します。

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目次：

  1. XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2014年～2025年）
  2. XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2008年～2014年）
  3. XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2008年以前）
  4. XPSノートパソコンのビープ音
  5. 頭字語の用語集
以下のすべての表において、Diag LEDの役割はPOSTプロセスの進捗状況を示すことのみであることに留意してください。POST ルーティンを停止させる問題については表示しません。
メモ:ノートパソコンが特定のエラー コードで停止せずにPOSTを完了すると、の画面が黒くなります。最も可能性の高い原因は、No POSTの問題ではなく、No Bootの問題が発生していることです。

XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2014年～2025年）

 

最新シリーズでは、ほとんどのシステムで診断インジケータのビープ音が鳴らなくなっています。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化で不具合のある場所を示すようになりました。

2018 XPS Ultrabook

注:内容を表示するには、セクションのタイトルをクリックします。
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LEDの用途において診断エラー コードの表示は、その他のあらゆる用途より常に優先されます。例えば、低バッテリまたはバッテリ障害状況のバッテリコードは、診断エラーコードが表示されている場合には表示されません。

（図3.2 XPS UltrabookバッテリステータスLED）

電源 ステータス 電源状態 説明
ACアダプター オフ S0 - S5 充電完了
白色 S0 - S5 充電
バッテリー オフ S0 - S5 バッテリの放電
橙色の点灯 S0 - S5 低～非常に低
  • S0 - オン - システムがオンになっています
  • S4 - 休止状態 - システムが休止状態モードになっています
  • S5- オフ - システムがオフになっています

点滅パターンは、2つの回数セットで構成されています。最初のグループ(オレンジ色の点滅)と、2番目のグループ(白色の点滅)です。
  • バッテリーLEDがオレンジ色で最高9回点滅し、1.5秒間一時停止してから2番目のグループが実行されます。
  • バッテリーLEDが白色で最高9回点滅し、3秒間一時停止してから最初のグループが再度実行されます。

例:メモリーが検出されない(2、3)。バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅して一時停止し、白色で3回点滅して一時停止、と続きます。ノートパソコンの電源を切るまでこのパターンが続きます。
電源LED 問題の内容 推奨される処置
橙色 白色
2 1 CPUの障害
  • インテルCPU診断ツールを実行します
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
2 2 マザーボード、BIOS ROMの障害
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
2 3 メモリー/RAMが認識されない
  • 取り付けられているメモリを確認します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 4 メモリー/ RAM の障害です
  • メモリを取り付け直します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 5 無効なメモリーが取り付けられている
  • メモリを取り付け直します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 6 システムボード、チップセットエラー
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
2 7 LCDの障害
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 1 CMOSバッテリーの障害です
  • CMOSバッテリのトラブルシューティング
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
3 2 PCIまたはグラフィックス/チップの障害です
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 3 BIOS リカバリ 1
  • リカバリー イメージが見つかりません
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 4 BIOS リカバリ 2
  • 検出されたリカバリー イメージは無効です
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 5 母線の障害です
  • ECで電源シーケンス障害が発生しました
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 6 SBIOSフラッシュの破損
  • SBIOSによってフラッシュの破損が検出されました
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 7 MEエラー
  • MEがHECIメッセージへの返信を待機している間にタイムアウトしました
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください

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XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2008年～2014年）

この世代のシステムでは、LEDはバッテリーとハード ドライブのステータスを示すためにのみ使用されていました。シャーシのXPSロゴが点灯している場合は、電源ボタンの状態を示します。（これらのモデルの診断インジケータについては、ビープ音の項を確認してください。）

XPS 15

注:内容を表示するには、セクションのタイトルをクリックします。

（図2.2 XPSロゴLED）

LEDステータス System State
白色の点灯 オン
白で点滅 スタンバイ
オフ オフ、休止状態

（図2.3 XPSバッテリLED）

  LEDステータス System State バッテリー充電状態
ACアダプター 白色の点灯 オン/スタンバイ/オフ/休止状態 充電
オフ オン/スタンバイ/オフ/休止状態 充電完了
バッテリー 橙色の点灯 オンおよびスタンバイ バッテリー残量少(<=10%)
オフ オン/スタンバイ/オフ/休止状態
オフ/休止状態		 充電しない

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XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2008年以前）

このシリーズではノートパソコンシステムの電源ボタンのLEDの状態と診断LEDのセットを使用しました。

XPS M1330

注:内容を表示するには、セクションのタイトルをクリックします。

これらのモデルにはシャーシの前面にキーボードステータスLEDのセットが配置されています。これらのLEDは緑色で点灯、点滅、または消灯のいずれかの状態になります。以下の表は、これらのLEDが示す意味について説明しています。

ロックLED

アイコン 説明
CAPs Caps Lockライト - Caps Lockがオンになっているときに点灯します
スクロール Scroll Lockライト - Scroll Lockがオンになっているときに点灯します
数字 0X Number Lockライト - Number Lockが有効になっているときに点灯します

フラッシュコード LEDのパターン 説明 次の手順
D1 点滅 - 点灯 - 点灯 マイクロコントローラーがノートパソコンの制御をプロセッサーに渡そうとしています。CPUが認識されるまで、このコードは解消されません。
  • CPUを取り付け直します
  • サポートへお問い合わせください
D2 点灯 - 点滅 - 点灯 メモリでエラーが発生しました。
  • メモリー モジュールを抜き差しします。
  • サポートへお問い合わせください
D3 点滅 - 点滅 - 点滅 マザーボードコンポーネントに動作不良があります。
  • サポートへお問い合わせください
D4 点滅 - 点滅 - 点灯 ビデオ カードが原因でノートパソコンのPOSTが完了しません。
  • サポートへお問い合わせください
D5 点滅 - 点滅 - 消灯 キーボードが原因でノートパソコンのPOSTが完了しません。
  • キーボードケーブルを抜き差しします
  • サポートへお問い合わせください
D6 点滅 - 消灯 - 点滅 初期化中にUSBコントローラで問題が発生しました。
  • USBデバイスをすべて取り外します
  • サポートへお問い合わせください
D7 点灯 - 点滅 - 点滅 SODIMMが取り付けられていません。
  • メモリー モジュールを取り付けます。
  • メモリー モジュールを抜き差しします。
  • サポートへお問い合わせください
D8 点滅 - 点灯 - 点滅 初期化中にLCDで問題が発生しました。
  • LCDケーブルを接続し直します
  • サポートへお問い合わせください
D9 消灯 - 点滅 - 点滅 モデムが原因でノートパソコンのPOSTが完了しません。
  • モデムを取り付け直します
  • サポートへお問い合わせください

システムステータスLED
ノートパソコンがコンセントに接続されている場合、バッテリー ライトは次のように動作します。

  • 青色の点灯 — バッテリが充電中です。
  • 青色の点滅 — バッテリの充電がほぼ完了しています。

コンピューターがバッテリーで実行されている場合、バッテリー ライトは次のように動作します。

  • 消灯 — バッテリーが十分に充電されています（またはコンピューターの電源が切れています）。
  • 赤色で点滅 — バッテリ残量が低下しています。
  • 赤色で点灯 — バッテリ残量が非常に低下しています。

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XPSノートパソコンのビープ音

これらのシステムのすべてのモデルにおいて、さまざまな種類の診断LEDに加えて数種類のビープコードもあります。

これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。

次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。

メモ:セクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

Diagnosticsビープ音
Code 原因 推奨される処置
1 BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー テクニカル サポートへの問い合わせ
2 メモリー モジュールが検出されない メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3 チップセットエラー
時刻機構テスト障害
Gate A20障害
スーパーI/Oチップの障害
キーボードコントローラテスト障害		 テクニカル サポートへの問い合わせ
4 RAM読み取り/書き込みエラー メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
5 リアルタイム クロック障害 CMOSバッテリを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
6 ビデオBIOSテスト障害 Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します。
7 CPUキャッシュテストの失敗 テクニカル サポートへの問い合わせ
8 LCDの障害 テクニカル サポートへの問い合わせ

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頭字語の用語集：

この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。

略語 定義
BIOS 基本入出力システム
CFG リソース構成
CPU 中央演算処理装置
DIMM DIMM
DMA ダイレクト メモリー アクセス
EC 内蔵コントローラ
HECI ホスト組み込み型コントローラー インターフェイス
LCD Liquid Crystal Display（液晶ディスプレイ）
LED 発光ダイオード
MBF マザーボードのエラー
MBIST メモリーの内蔵セルフテスト
Me 管理エンジン
MEM メモリー
NVRAM 不揮発性ランダム アクセス メモリー
PCI 周辺機器類コンポーネント インターコネクト
POV ビデオ初期化後のアクティビティー
PRV ビデオ初期化前のアクティビティー
PSU 電源供給ユニット
RAM Random Access Memory（ランダム・アクセス・メモリ）
RCM リカバリモード
ROM 読み取り専用メモリ
RTC リアルタイム クロック
S0 システム電源状態S0 – これは稼働状態で、Windowsデバイスは起動中です。
S1 システム電源状態S1 – このスリープ状態では、CPUが停止し、お使いのデバイスはスタンバイ モードになっています。
S2 システム電源状態S2 - この状態はS1と似ていますが、プロセッサーの電源が失われるため、CPUとシステムのキャッシュが失われます。
S3 システム電源状態S3 – この状態では、データがRAMに保存され、ハード ドライブおよびその他のハードウェアがシャットダウンされます。
S4 システム電源状態S4 – この状態では、RAMとその他のデータはハード ディスクに保存されます。
S5 システム電源状態S5 - システムがオフになっています。
SBIOS スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム
SPI シリアル周辺機器類インターフェイス
STD 起動のハンド オフ
停止 ストレージ デバイス
TPM Trusted Platform Module
USB ユニバーサル シリアル バス
VID ビデオ

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メモ:
認識可能なコードの場合は、指示に従います。ローカル サポートが必要な場合は、コード情報が手元にあることを確認してください。技術者が詳細なサポートを行うには、この情報が必要です。

前述の表にない認識できないコードが表示される場合は、ただちに最寄りのサポートにお問い合わせください。

サポートが必要な場合には、サポートまでご連絡ください。お問い合わせ

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Additional Information

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Produse afectate

XPS
Proprietăți articol
Article Number: 000141206
Article Type: How To
Ultima modificare: 01 May 2026
Version:  14
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