Avamar: I backup NDMP non si avviano quando il servizio Avagent viene arrestato sull'accelerator node
Summary: I backup NDMP Avamar non riescono dopo la manutenzione perché il servizio avagent (backup Avamar) sull'accelerator node NDMP è stato interrotto; i backup rimangono in "Waiting Client". Avviare il servizio e abilitarlo al livello di esecuzione 3 (chkconfig avagent attivo). ...
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Symptoms
Problemi di backup NDMP osservati
Quando i backup NDMP non si avviano sull'accelerator node, vengono segnalati i seguenti sintomi:
- L'acceleratore NDMP non è in grado di eseguire il backup o il ripristino dei dati su Network Attached Storage.
- Dopo la manutenzione sull'accelerator node NDMP, i backup NDMP non vengono più eseguiti automaticamente.
- Il backup avviato manualmente da Avamar Administrator rimane in stato "Waiting Client".
Cause
Avagent Servizio interrotto sull'accelerator node NDMP
- Il sistema Linux
avagentIl servizio, che gestisce la comunicazione tra l'acceleratore NDMP e Avamar Server, è stato interrotto durante la manutenzione sull'accelerator node e non è stato riavviato in seguito. Poiché il servizio era inattivo, l'acceleratore non è riuscito ad avviare o elaborare gli ordini di lavoro di backup o ripristino NDMP.- L'attività di manutenzione sull'accelerator node NDMP ha causato il
avagentdaemon da arrestare. - La colonna
avagentIl servizio non è stato configurato per l'avvio automatico inrunlevel 3, quindi è rimasto inattivo dopo il riavvio del nodo. - Senza una corsa
avagentprocesso, l'acceleratore non può ricevere o eseguirebackup/restoreComandi
- L'attività di manutenzione sull'accelerator node NDMP ha causato il
Resolution
Riavvia e abilita avagent Servizio sull'accelerator node NDMP
Verifica dello stato del servizio
Accedere all'accelerator node NDMP come root e verificare il avagent Stato del servizio.
# Check service status service avagent status
Avviare il avagent Servizio
Se il servizio viene interrotto, avviarlo.
# Start the service service avagent start
Configura avvio automatico alle Runlevel 3
Confermare l'attuale run‑level Configurazione.
# View current configuration chkconfig --list | grep avagent
Se runlevel 3 non è abilitato, attivarlo.
# Enable avagent at runlevel 3 chkconfig --level 3 avagent on
Verificare la modifica.
# Verify configuration chkconfig --list | grep avagent
Verifica della funzionalità di backup NDMP
- Eseguire un backup NDMP manuale da Avamar Administrator e assicurarsi che progredisca oltre
“Waiting Client”. - Controllare i registri Avamar per l'avvio corretto del backup.
- Verificare che i backup NDMP pianificati vengano ora eseguiti automaticamente.
Nota: Se il servizio non si avvia o la configurazione a livello di esecuzione non può essere modificata, contattare il supporto Dell per ulteriore assistenza.
Attenzione: Arresto di
avagent Il servizio arresta tutte le operazioni di backup e ripristino sul nodo. Riavviare immediatamente il servizio per evitare lacune nella protezione dei dati.
Avvertenza: Errato
run‑level Le impostazioni potrebbero impedire l'avvio del servizio dopo un riavvio, causando errori di backup. Verificare la configurazione prima di riavviare.
Additional Information
Produse afectate
AvamarProduse
AvamarProprietăți articol
Article Number: 000164574
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 Jan 2026
Version: 6
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