Avamar: 가속기 노드에서 avagent 서비스가 중지된 경우 NDMP 백업이 실행되지 않음

Summary: NDMP 가속기 노드의 avagent(Avamar 백업) 서비스가 중지되었기 때문에 유지 보수 후 Avamar NDMP 백업이 실패합니다. 백업은 "Waiting Client"에 유지됩니다. 서비스를 시작하고 실행 수준 3(chkconfig avagent on)에서 활성화합니다.

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Symptoms

NDMP 백업 문제 관찰됨

가속기 노드에서 NDMP 백업을 시작하지 못하면 다음과 같은 증상이 보고됩니다.

  • NDMP Accelerator가 Network Attached Storage에서 데이터를 백업하거나 Network Attached Storage로 데이터를 복원할 수 없습니다.
  • NDMP 가속기 노드에서 유지 보수를 수행한 후에는 NDMP 백업이 더 이상 자동으로 실행되지 않습니다.
  • Avamar Administrator에서 수동으로 시작한 백업이 "Waiting Client" 상태로 유지됩니다.

Cause

Avagent NDMP 가속기 노드에서 서비스가 중지됨

  • 리눅스 avagent NDMP Accelerator와 Avamar Server 간의 통신을 처리하는 서비스가 가속기 노드의 유지 보수 중 중지되었으며 이후에 재시작되지 않았습니다. 서비스가 비활성 상태이므로 가속기가 NDMP 백업 또는 복원 작업 지시를 시작하거나 처리할 수 없습니다.
    • NDMP 가속기 노드의 유지 보수 작업으로 인해 avagent 데몬을 중지합니다. 
    • avagent 서비스가 에서 자동으로 시작되도록 구성되지 않았습니다. runlevel 3따라서 노드가 재부팅된 후에도 비활성 상태로 유지되었습니다.
    • 달리기 없이 avagent 프로세스, 가속기가 수신하거나 실행할 수 없습니다. backup/restore 명령을  


 

Resolution

재시작 및 활성화 avagent NDMP 가속기 노드 서비스

서비스 상태 확인

NDMP 가속기 노드에 다음과 같이 로그인합니다. root 을 확인하고 avagent 서비스 상태.

# Check service status
service avagent status

 

를 시작합니다. avagent 서비스

서비스가 중지된 경우 서비스를 시작합니다.

# Start the service
service avagent start

 

자동 시작 구성 Runlevel 3

현재 확인 run‑level 구성.

# View current configuration
chkconfig --list | grep avagent

 

만약 runlevel 3 활성화되지 않은 경우 활성화하십시오.

# Enable avagent at runlevel 3
chkconfig --level 3 avagent on

 변경 내용을 확인합니다.

# Verify configuration
chkconfig --list | grep avagent

 

NDMP 백업 기능 확인

  • Avamar Administrator에서 수동 NDMP 백업을 실행하고 다음 이상으로 진행되는지 확인 “Waiting Client”.
  • 백업이 성공적으로 시작되었는지 Avamar 로그를 확인하십시오.
  • 이제 예약된 NDMP 백업이 자동으로 실행되는지 확인합니다.
참고: 서비스를 시작하지 못하거나 실행 수준 구성을 변경할 수 없는 경우 Dell 지원 에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
주의: 중지 중 avagent 노드에서 모든 백업 및 복원 작업을 중지합니다. 데이터 보호 공백을 방지하려면 서비스를 즉시 다시 시작하십시오.
경고: 잘못됨 run‑level 설정을 사용하면 재부팅 후 서비스가 시작되지 않아 백업 오류가 발생할 수 있습니다. 재부팅하기 전에 구성을 확인하십시오.

Additional Information





Produse afectate

Avamar

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000164574
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 Jan 2026
Version:  6
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