Avamar: NDMP-sikkerhetskopieringer starter ikke når Avagent-tjenesten stoppet på akseleratornoden

Observerte problemer med NDMP-sikkerhetskopiering

Følgende symptomer rapporteres når NDMP-sikkerhetskopieringer ikke starter på akseleratornoden:

• NDMP Accelerator kan ikke sikkerhetskopiere data fra, eller gjenopprette data til, nettverkstilkoblet lagringsenhet.
• Etter vedlikehold på NDMP-akseleratornoden kjører ikke NDMP-sikkerhetskopieringer lenger automatisk.
• Sikkerhetskopiering som startes manuelt fra Avamar Administrator, forblir i statusen "Venter klient".

Avagent Tjenesten stoppet på NDMP-akseleratornode

• The Linux avagent Tjenesten, som håndterer kommunikasjon mellom NDMP-akseleratoren og Avamar-serveren, ble stoppet under vedlikehold på akseleratornoden og ble ikke startet på nytt etterpå. Fordi tjenesten var inaktiv, kan ikke akseleratoren starte eller behandle NDMP-sikkerhetskopiering eller gjenopprette arbeidsordrer.
  • Vedlikeholdsaktivitet på NDMP-akseleratornoden forårsaket at avagent daimon å stoppe. 
  • Informasjonen i avagent Tjenesten ble ikke konfigurert til å starte automatisk i runlevel 3, slik at den forble inaktiv etter at noden startet på nytt.
  • Uten løping avagent prosess, kan ikke akseleratoren motta eller kjøre backup/restore Kommandoer  

Start på nytt og aktiver avagent Service på NDMP-akseleratornode

Sjekk servicestatus

Logg på NDMP-akseleratornoden som root og kontrollere avagent tjenestetilstand.

# Check service status
service avagent status

Start avagent Tjeneste

Hvis tjenesten er stoppet, start den.

# Start the service
service avagent start

Konfigurer automatisk start på Runlevel 3

Bekreft gjeldende run‑level Konfigurasjon.

# View current configuration
chkconfig --list | grep avagent

Hvis runlevel 3 er ikke aktivert, aktiver den.

# Enable avagent at runlevel 3
chkconfig --level 3 avagent on

 Bekreft endringen.

# Verify configuration
chkconfig --list | grep avagent

Kontrollere funksjonaliteten til NDMP-sikkerhetskopiering

• Kjør en manuell NDMP-sikkerhetskopiering fra Avamar Administrator, og kontroller at den går videre “Waiting Client”.
• Kontroller om Avamar-logger har startet sikkerhetskopieringen.
• Bekreft at planlagte NDMP-sikkerhetskopieringer nå kjører automatisk.