Avamar : Échec de la mise à niveau du proxy avec une erreur lors de la suppression du proxy
Summary: Proxy Deploy Management (PDM) n’est pas parvenu à mettre à niveau le proxy avec l’erreur « Error deleting proxy ».
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Symptoms
L’outil Proxy Deploy Management (PDM) ne parvient pas à mettre à niveau le proxy Avamar de l’ancienne version (7.2) vers la nouvelle version (7.3), ce qui entraîne un signalement de l’erreur suivante dans la console :
Error deleting proxy

(La mise à niveau nécessite que la machine virtuelle proxy soit sous tension)
Cause
Le journal Deploy Management (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log) Signale cette erreur et indique que les disques proxy de plusieurs datastores sont à l’origine du problème :
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Acquired vsphere session: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ domain.Update# getUpdateParams]: Unsupported configuration (proxy disks over multiple datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ util.VcConnection# close]: Logging out of VC session
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ worker.UpdateWorker# run]: Error updating proxy
java.lang.NullPointerException
at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Unknown Source)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][ worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO [pool-3-thread-6][ worker.TaskWorker# sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
Exemple de disques proxy Avamar situés sur différents datastores :
Attached Disk : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdkResolution
Demandez à l’administrateur vCenter d’effectuer une opération Storage vMotion sur un datastore complètement différent pour cette machine virtuelle proxy (VM_.
Produse afectate
Avamar, Avamar ServerProduse
Avamar, Avamar Client for VMwareProprietăți articol
Article Number: 000170538
Article Type: Solution
Ultima modificare: 14 Jul 2026
Version: 10
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