Avamar: Nástroj Client Manager nepodporuje nabízený upgrade po integraci Dell ItemPoint

Summary: Nástroj Avamar Client Manager nepodporuje nabízený upgrade pro Hyper-V, SharePoint, SQL Server a Exchange po integraci ItemPoint počínaje verzí Avamar 7.4.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Zákazníci vidí, že nástroj Avamar Client Manager nemůže po integraci ItemPoint odesílat upgrady pro následující aplikační moduly plug-in:

  • Hyper-V
  • SharePoint
  • SQL Server
  • Exchange

K problému dochází u softwaru Avamar verze 7.4 a novější.

Nástroj Avamar Client Manager při pokusu o nabízený upgrade těchto modulů plug-in aplikace nezobrazí žádnou možnost nebo selže.

Cause

Byla odebrána podpora nabízené instalace a upgradu nástroje Avamar Client Manager pro Hyper-V, SharePoint, SQL Server a Exchange.

Počínaje verzí softwaru Avamar 7.4 integrace ItemPoint upravila balíčky doplňků z .msi Formát na .exe Formát.

Skript .exe Balení podporuje hromadnou instalaci komponent Dell ItemPoint.

Nástroj Avamar Client Manager nepodporuje nabízenou instalaci ani nabízený upgrade pro .exe založené na aplikačních balíčcích.

Resolution

Proveďte ruční upgrade dotčených modulů plug-in aplikace Avamar.

  1. Odinstalujte stávající modul plug-in aplikace Avamar z hostitele.

    • Odinstalujte Hyper-V, SharePoint, SQL Server nebo doplněk Exchange Avamar, podle potřeby.

  2. Spusťte ručně instalační program nové aplikace.

    • Pomocí příkazu .exe Instalační program součástí verze Avamar, která zahrnuje integraci ItemPoint.

  3. Dokončete instalaci podle instalačního postupu na obrazovce.

  4. Úspěšnou instalaci potvrďte následujícími pokyny:

    • Klient Avamar se v nástroji Avamar Administrator zobrazuje správně.
    • Zálohy aplikací se úspěšně spustí.

Nástroj Avamar Client Manager nemůže provádět nabízené upgrady pro tyto aplikační moduly plug-in v softwaru Avamar 7.4 a novějším.

Additional Information

Průvodce kompatibilitou softwaru Avamar dokumentuje toto chování počínaje softwarem Avamar verze 7.4.

Tato změna se týká pouze modulů plug-in aplikací Hyper-V, SharePoint, SQL Server a Exchange.

Systém souborů Klienti Avamar nadále podporují nabízenou instalaci prostřednictvím nástroje Avamar Client Manager.

Společnost Dell nepodporuje nabízený upgrade pro instalační programy integrovaných aplikací ItemPoint.

Produse afectate

Avamar Plug-in for SQL

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000171658
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 Apr 2026
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.