Avamar: Client Manager understøtter ikke push-opgradering efter Dell ItemPoint-integration

Summary: Avamar Client Manager understøtter ikke push-opgradering til Hyper-V, SharePoint, SQL Server og Exchange efter ItemPoint-integration, der starter med Avamar version 7.4.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Kunder oplever, at Avamar Client Manager ikke kan pushe opgraderinger til følgende program-plug-ins efter ItemPoint-integration:

  • Hyper-V
  • SharePoint
  • SQL Server
  • Exchange

Problemet opstår for Avamar version 7.4 og nyere.

Avamar Client Manager viser ingen valgmulighed eller mislykkes, når der forsøges en push-opgradering til disse program-plug-ins.

Cause

Understøttelse af push-installation og opgradering af Avamar Client Manager blev fjernet for Hyper-V, SharePoint, SQL Server og Exchange.

Fra og med Avamar version 7.4 ændrede ItemPoint-integrationen plug-in-pakker fra .msi formatere til .exe Format.

Ikonet .exe emballage understøtter medfølgende installation af Dell ItemPoint-komponenter.

Avamar Client Manager understøtter ikke push-installation eller push-opgradering til .exe baserede applikationspakker.

Resolution

Udfør en manuel opgradering til de berørte Avamar-program-plug-ins.

  1. Afinstaller det eksisterende Avamar-program-plug-in fra værten.

    • Afinstaller Hyper-V-, SharePoint-, SQL Server- eller Exchange Avamar-plug-in, alt efter hvad der er relevant.
  2. Kør installationsprogrammet til det nye program manuelt.

    • Brug .exe Installer inkluderet med Avamar-versionen, der inkluderer ItemPoint-integration.
  3. Fuldfør installationen efter arbejdsforløbet for installationsprogrammet på skærmen.

  4. Bekræft vellykket installation ved at bekræfte:

    • Avamar-klienten vises korrekt i Avamar-administratoren.
    • Sikkerhedskopieringer af programmer starter korrekt.

Avamar Client Manager kan ikke udføre push-opgraderinger for disse program-plug-ins i Avamar 7.4 og nyere.

Additional Information

Avamar-kompatibilitetsvejledningen dokumenterer denne funktionsmåde, startende med Avamar version 7.4.

Denne ændring påvirker kun Hyper-V-, SharePoint-, SQL Server- og Exchange-program-plug-ins.

Filsystemet Avamar Clients understøtter fortsat push-installation via Avamar Client Manager.

Dell understøtter ikke push-opgradering for ItemPoint-integrerede programinstallationsprogrammer.

Produse afectate

Avamar Plug-in for SQL

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000171658
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 Apr 2026
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.