Avamar: Client Manager understøtter ikke push-opgradering efter Dell ItemPoint-integration
Summary: Avamar Client Manager understøtter ikke push-opgradering til Hyper-V, SharePoint, SQL Server og Exchange efter ItemPoint-integration, der starter med Avamar version 7.4.
Symptoms
Kunder oplever, at Avamar Client Manager ikke kan pushe opgraderinger til følgende program-plug-ins efter ItemPoint-integration:
- Hyper-V
- SharePoint
- SQL Server
- Exchange
Problemet opstår for Avamar version 7.4 og nyere.
Avamar Client Manager viser ingen valgmulighed eller mislykkes, når der forsøges en push-opgradering til disse program-plug-ins.
Cause
Understøttelse af push-installation og opgradering af Avamar Client Manager blev fjernet for Hyper-V, SharePoint, SQL Server og Exchange.
Fra og med Avamar version 7.4 ændrede ItemPoint-integrationen plug-in-pakker fra .msi formatere til .exe Format.
Ikonet .exe emballage understøtter medfølgende installation af Dell ItemPoint-komponenter.
Avamar Client Manager understøtter ikke push-installation eller push-opgradering til .exe baserede applikationspakker.
Resolution
Udfør en manuel opgradering til de berørte Avamar-program-plug-ins.
-
Afinstaller det eksisterende Avamar-program-plug-in fra værten.
- Afinstaller Hyper-V-, SharePoint-, SQL Server- eller Exchange Avamar-plug-in, alt efter hvad der er relevant.
-
Kør installationsprogrammet til det nye program manuelt.
- Brug
.exeInstaller inkluderet med Avamar-versionen, der inkluderer ItemPoint-integration.
- Brug
-
Fuldfør installationen efter arbejdsforløbet for installationsprogrammet på skærmen.
-
Bekræft vellykket installation ved at bekræfte:
- Avamar-klienten vises korrekt i Avamar-administratoren.
- Sikkerhedskopieringer af programmer starter korrekt.
Avamar Client Manager kan ikke udføre push-opgraderinger for disse program-plug-ins i Avamar 7.4 og nyere.
Additional Information
Avamar-kompatibilitetsvejledningen dokumenterer denne funktionsmåde, startende med Avamar version 7.4.
Denne ændring påvirker kun Hyper-V-, SharePoint-, SQL Server- og Exchange-program-plug-ins.
Filsystemet Avamar Clients understøtter fortsat push-installation via Avamar Client Manager.
Dell understøtter ikke push-opgradering for ItemPoint-integrerede programinstallationsprogrammer.