Avamar: Client Manager unterstützt kein Push-Upgrade nach der Integration von Dell ItemPoint

Kunden sehen, dass Avamar Client Manager nach der ItemPoint-Integration keine Upgrades für die folgenden Anwendungs-Plug-ins übertragen kann:

• Hyper-V
• SharePoint
• SQL Server
• Austausch

Das Problem tritt bei Avamar-Versionen 7.4 und höher auf.

Avamar Client Manager zeigt keine Option an oder schlägt fehl, wenn versucht wird, ein Push-Upgrade für diese Anwendungs-Plug-ins durchzuführen.

Die Unterstützung für Push-Installation und Upgrade von Avamar Client Manager wurde für Hyper-V, SharePoint, SQL Server und Exchange entfernt.

Ab Avamar Version 7.4 wurden durch die ItemPoint-Integration Plug-in-Pakete von .msi Format zu .exe Format.

Bei der .exe Die Verpackung unterstützt die gebündelte Installation von Dell ItemPoint-Komponenten.

Avamar Client Manager unterstützt keine Push-Installation oder kein Push-Upgrade für .exe basierten Anwendungspaketen.

Führen Sie ein manuelles Upgrade für die betroffenen Avamar-Anwendungs-Plug-ins durch.

1. Deinstallieren Sie das vorhandene Avamar-Anwendungs-Plug-in vom Host.

   • Deinstallieren Sie Hyper-V, SharePoint, SQL Server oder Exchange Avamar Plug-in nach Bedarf.

2. Führen Sie das Installationsprogramm für die neue Anwendung manuell aus.

   • Verwenden Sie den Befehl .exe Das Installationsprogramm ist in der Avamar-Version enthalten, die eine ItemPoint-Integration enthält.

3. Schließen Sie die Installation gemäß dem Workflow des Installationsprogramms auf dem Bildschirm ab.

4. Überprüfen Sie die erfolgreiche Installation, indem Sie Folgendes bestätigen:

   • Der Avamar Client wird in Avamar Administrator korrekt angezeigt.
   • Anwendungsbackups werden erfolgreich gestartet.

Avamar Client Manager kann in Avamar 7.4 und höher keine Push-Upgrades für diese Anwendungs-Plug-ins durchführen.

Der Avamar-Kompatibilitätsleitfaden dokumentiert dieses Verhalten ab Avamar Version 7.4.

Diese Änderung betrifft nur Hyper-V-, SharePoint-, SQL Server- und Exchange-Anwendungs-Plug-ins.

Dateisystem Avamar Clients unterstützen weiterhin die Push-Installation über Avamar Client Manager.

Dell unterstützt kein Push-Upgrade für in ItemPoint integrierte Anwendungsinstallationsprogramme.