Avamar: Client Manager no soporta la actualización de inserción después de la integración de Dell ItemPoint
Summary: Avamar Client Manager no soporta la actualización de inserción para Hyper-V, SharePoint, SQL Server y Exchange después de la integración de ItemPoint a partir de Avamar versión 7.4.
Symptoms
Los clientes ven que Avamar Client Manager no puede insertar actualizaciones para los siguientes plug-ins de aplicaciones después de la integración de ItemPoint:
- Hyper-V
- SharePoint
- Servidor SQL
- Exchange
El problema se produce en las versiones 7.4 y posteriores de Avamar.
Avamar Client Manager no muestra ninguna opción o falla cuando se intenta una actualización de inserción para estos plug-ins de aplicaciones.
Cause
Se eliminó el soporte de instalación y actualización por inserción de Avamar Client Manager para Hyper-V, SharePoint, SQL Server y Exchange.
A partir de la versión 7.4 de Avamar, la integración de ItemPoint modificó los paquetes de plug-in de .msi formatear a .exe formato.
La variable .exe El embalaje admite la instalación en paquete de componentes de Dell ItemPoint.
Avamar Client Manager no soporta la instalación de inserción ni la actualización de inserción para .exe paquetes de aplicaciones basados en ellos.
Resolution
Realice una actualización manual para los plug-ins de la aplicación Avamar afectados.
-
Desinstale el plug-in de la aplicación Avamar existente desde el host.
- Desinstale el plug-in de Hyper-V, SharePoint, SQL Server o Exchange Avamar, según corresponda.
-
Ejecute manualmente el instalador de la nueva aplicación.
- Use el comando
.exeinstalador incluido con la versión de Avamar que incluye la integración de ItemPoint.
- Use el comando
-
Complete la instalación siguiendo el flujo de trabajo del instalador en pantalla.
-
Valide la instalación correcta mediante la confirmación de lo siguiente:
- El cliente Avamar aparece correctamente en Avamar Administrator.
- Los respaldos de aplicaciones se inician correctamente.
Avamar Client Manager no puede realizar actualizaciones de inserción para estos plug-ins de aplicaciones en Avamar 7.4 y versiones posteriores.
Additional Information
En la Guía de compatibilidad de Avamar , se documenta este comportamiento a partir de la versión 7.4 de Avamar.
Este cambio solo afecta a los plug-ins de aplicaciones de Hyper-V, SharePoint, SQL Server y Exchange.
Los Avamar Client del sistema de archivos siguen siendo compatibles con la instalación de inserción a través de Avamar Client Manager.
Dell no soporta la actualización por inserción para los instaladores de aplicaciones integradas de ItemPoint.