Avamar : Client Manager ne prend pas en charge la mise à niveau push après l’intégration de Dell ItemPoint

Les clients constatent qu’Avamar Client Manager n’est pas en mesure d’envoyer des mises à niveau pour les plug-ins d’application suivants après l’intégration d’ItemPoint :

• Hyper-V
• SharePoint
• SQL Server
• Échange

Le problème se produit pour Avamar versions 7.4 et ultérieures.

Avamar Client Manager n’affiche aucune option ou échoue lors de la tentative de mise à niveau push de ces plug-ins d’application.

La prise en charge de l’installation push et de la mise à niveau d’Avamar Client Manager a été supprimée pour Hyper-V, SharePoint, SQL Server et Exchange.

À partir d’Avamar version 7.4, les packages de plug-in d’intégration ItemPoint ont été modifiés à partir de .msi formater en .exe Format.

La commande .exe L’emballage prend en charge l’installation groupée des composants Dell ItemPoint.

Avamar Client Manager ne prend pas en charge l’installation ou la mise à niveau push pour .exe progiciels d’application basés.

Effectuez une mise à niveau manuelle des plug-ins de l’application Avamar concernés.

1. Désinstallez le plug-in de l’application Avamar existant de l’hôte.

   • Le cas échéant, désinstallez les plug-ins Hyper-V, SharePoint, SQL Server ou Exchange Avamar.

2. Exécutez le nouveau programme d’installation de l’application manuellement.

   • Utilisez la commande .exe programme d’installation inclus avec la version d’Avamar qui inclut l’intégration d’ItemPoint.

3. Terminez l’installation en suivant le workflow du programme d’installation à l’écran.

4. Validez la réussite de l’installation en confirmant les éléments suivants :

   • Le client Avamar s’affiche correctement dans Avamar Administrator.
   • Les sauvegardes d’application démarrent avec succès.

Avamar Client Manager ne peut pas effectuer de mises à niveau push pour ces plug-ins d’application dans Avamar 7.4 et les versions supérieures.

Le Guide de compatibilité d’Avamar documente ce comportement à partir d’Avamar version 7.4.

Cette modification concerne uniquement les plug-ins d’application Hyper-V, SharePoint, SQL Server et Exchange.

Les systèmes de fichiers Avamar Clients continuent de prendre en charge l’installation push via Avamar Client Manager.

Dell ne prend pas en charge la mise à niveau push pour les programmes d’installation d’applications intégrées ItemPoint.