Avamar: Client Manager non supporta l'aggiornamento push dopo l'integrazione di Dell ItemPoint

Summary: Avamar Client Manager non supporta l'upgrade push per Hyper-V, SharePoint, SQL Server ed Exchange dopo l'integrazione di ItemPoint a partire da Avamar versione 7.4.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

I clienti notano che Avamar Client Manager non può eseguire il push degli upgrade per i seguenti plug-in dell'applicazione dopo l'integrazione di ItemPoint:

  • Hyper-V
  • SharePoint
  • SQL Server
  • Exchange

Il problema si verifica per Avamar versioni 7.4 e successive.

Avamar Client Manager non visualizza alcuna opzione o ha esito negativo quando si tenta un push upgrade per questi plug-in dell'applicazione.

Cause

Il supporto per l'installazione push e l'upgrade di Avamar Client Manager è stato rimosso per Hyper-V, SharePoint, SQL Server ed Exchange.

A partire dalla versione 7.4 di Avamar, l'integrazione di ItemPoint ha modificato i pacchetti del plug-in da .msi formato in .exe Formato.

La colonna .exe Il packaging supporta l'installazione bundled dei componenti Dell ItemPoint.

Avamar Client Manager non supporta l'installazione push o l'upgrade push per .exe pacchetti di applicazioni basate su questo tipo di applicazioni.

Resolution

Eseguire un upgrade manuale per i plug-in dell'applicazione Avamar interessati.

  1. Disinstallare il plug-in dell'applicazione Avamar esistente dall'host.

    • Disinstallare Hyper-V, SharePoint, SQL Server o Exchange Avamar Plug-in, a seconda dei casi.
  2. Eseguire manualmente il nuovo programma di installazione dell'applicazione.

    • Utilizzare il comando .exe Programma di installazione incluso nella versione di Avamar che include l'integrazione di ItemPoint.
  3. Completare l'installazione seguendo il flusso di lavoro del programma di installazione visualizzato.

  4. Verificare la corretta installazione confermando:

    • Avamar Client viene visualizzato correttamente in Avamar Administrator.
    • I backup delle applicazioni vengono avviati correttamente.

Avamar Client Manager non può eseguire aggiornamenti push per questi plug-in dell'applicazione in Avamar 7.4 e versioni successive.

Additional Information

La Guida alla compatibilità di Avamar documenta questo comportamento a partire dalla versione 7.4 di Avamar.

Questa modifica interessa solo i plug-in delle applicazioni Hyper-V, SharePoint, SQL Server ed Exchange.

File system Gli Avamar Client continuano a supportare l'installazione push tramite Avamar Client Manager.

Dell non supporta l'aggiornamento push per i programmi di installazione delle applicazioni integrate ItemPoint.

Produse afectate

Avamar Plug-in for SQL

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000171658
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 Apr 2026
Version:  5
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