Avamar: Client Manager støtter ikke push-oppgradering etter integrering av Dell ItemPoint
Summary: Avamar Client Manager støtter ikke push-oppgradering for Hyper-V, SharePoint, SQL Server og Exchange etter ItemPoint-integrering fra og med Avamar-versjon 7.4.
Symptoms
Kunder ser at Avamar Client Manager ikke kan pushe oppgraderinger for følgende plugin-moduler etter ItemPoint-integrering:
- Hyper-V
- SharePoint
- SQL Server
- Exchange
Problemet oppstår for Avamar-versjoner 7.4 og nyere.
Avamar Client Manager viser ingen alternativer eller mislykkes når du prøver å push-oppgradere for disse plugin-modulene.
Cause
Avamar Client Manager push-installasjons- og oppgraderingsstøtte ble fjernet for Hyper-V, SharePoint, SQL Server og Exchange.
Fra og med Avamar-versjon 7.4 ble ItemPoint-integrering endret plugin-pakker fra .msi formater til .exe Format.
Informasjonen i .exe emballasje støtter buntet installasjon av Dell ItemPoint-komponenter.
Avamar Client Manager støtter ikke push-installasjon eller push-oppgradering for .exe baserte applikasjonspakker.
Resolution
Utfør en manuell oppgradering for de berørte plugin-modulene for Avamar-programmet.
-
Avinstaller den eksisterende Avamar-pluginmodulen fra verten.
- Avinstaller Hyper-V-, SharePoint-, SQL Server- eller Exchange Avamar-plugin-modul, avhengig av hva som er aktuelt.
-
Kjør det nye installasjonsprogrammet manuelt.
- Trykk på
.exeinstallasjonsprogrammet følger med Avamar-versjonen som inkluderer ItemPoint-integrering.
- Trykk på
-
Fullfør installasjonen etter installasjonsprosessen på skjermen.
-
Valider vellykket installasjon ved å bekrefte:
- Avamar-klienten vises riktig i Avamar Administrator.
- Sikkerhetskopieringer av applikasjoner starter.
Avamar Client Manager kan ikke utføre push-oppgraderinger for disse plugin-modulene i Avamar 7.4 og nyere.
Additional Information
Veiledningen for Avamar-kompatibilitet dokumenterer denne virkemåten fra og med Avamar-versjon 7.4.
Denne endringen påvirker bare plugin-moduler for Hyper-V-, SharePoint-, SQL Server og Exchange-programmer.
Avamar-klienter for filsystemet fortsetter å støtte push-installasjon via Avamar Client Manager.
Dell støtter ikke push-oppgradering for installasjonsprogrammer i ItemPoint-integrerte.